親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

國際油價漲破76美元 金價勁揚超過1% 07:23

純網路保險有市場嗎?調查顯示:僅三成民眾線上買保單

2021-05-12 12:11經濟日報 記者陳美君/台北即時報導
網路
  • 金管會
  • 旅遊平安險

隨著數位金融發展日益完整,金管會也有意推動純網路保險,給消費者更方便即時的投保管道。目前除已開放網路投保旅平險、汽機車強制險、住宅火險…..等等,金管會也於日前宣布開放疫苗險在網路上投保。儘管線上投保將成為台灣保險業的趨勢,不過根據Money10調查,僅有三成的民眾有線上購買保險經驗,而五成的人未來一年會考慮利用網路投保。

網路購買保險經驗少 僅有30%民眾有線上投保經驗

推薦

根據Money101調查指出,受訪者中約有35% 的人曾經在網路上查詢並購買保險的經驗,針對平時購買保險的習慣,其中約80%的受訪者習慣透過保險業務員或是銀行理專代購保險;僅有10%的人表示都是由網路投保,顯示消費者使用網路投保習慣尚未成熟,民眾在購買保險時仍傾向在線下購買。

儘管民眾在網路投保經驗不多,仍有50%的人未來一年願意嘗試在網路上購買保險,其中旅遊平安險佔最多數(44%)、其次為汽機車強制險(28%)、第三名為意外傷害險(23%)。而各年齡層中,20歲至35歲年輕族群最為熟悉網路操作,也最願意嘗試未來利用網路購買保險,是保險業者的潛力客戶。

保險網站是關鍵 資訊豐富度影響購買力

提及考慮在網路上購買保險的優點,其中37% 的人認為購買方式快速便利;32% 的人認為投保價格優惠;僅有5% 的人認為市面上的保險網站可以提供豐富的保險資訊。關於線上投保的疑慮,25% 的受訪者最擔心無法直接詢問保單相關問題;23% 的人認為個資有可能會外洩,而不會考慮在網路上購買保險;18% 的人認為不熟悉網路購買保險的操作流程。從消費者對網路投保的優缺點回饋來看,消費者在考慮是否從網路上購買保險時,網站設計及商品資訊呈現對使用者來說相當重要。

Money101總經理朱本傑提醒消費者,網路投保快速方便且不受時空限制,適合了解自己需求的人,但有許多細節條款常被忽視,且需要理賠的時候不一定能隨時聯絡到客服人員,消費者在網路上購買保險時應充分了解其商品內容,多方比較避免有無法理賠的狀況發生。目前網路投保市場仍有相當大的成長空間,預計未來會有更多樣化的商品開放線上購買!

「線上投保意願調查」為 Money101.com.tw 針對20歲以上民眾自2021年3月18日至4月17日止,於網路問卷調查,共回收1,008份有效樣本。

圖/Money101提供
圖/Money101提供

延伸閱讀

7月上線 退休準備平台60檔基金進駐
保險服務再進化 壽險業電子保單上路
富邦產疫苗險網路投保上線 年保費399元享雙保障
疫苗險 開放網路投保
金管會開放疫苗險網路投保 2家業者備妥即可上路
網路 金管會 旅遊平安險
A- A+

相關新聞

央行理事示警 通膨隱憂浮現2021-07-30
壽險上半年大賺2,592億 同期最佳2021-07-30
股匯震盪 銀行競推高利定存 2021-07-30
央行調整房市管制 可能9月討論2021-07-30
境外資金匯回 一周大增90億2021-07-30
新光退休理財論壇/王儷玲:推動開放勞退自選2021-07-30
新光退休理財論壇/專家獻策 成功老化有三關鍵2021-07-30
新光退休理財論壇/吳欣盈:退休金政策借鏡國外2021-07-30
新光退休理財論壇/黃敏義:提升員工退休意識2021-07-30
新光退休理財論壇/佘曉光:企業帶頭建構退休金制度2021-07-30
壽險6月減碼台股 約700億元2021-07-30
第一金證券成小兆豐? 董座陳致全昔愛將投效任新總座2021-07-29
台中銀籌資70億元 現增、發債兩路並進2021-07-30
第一金證券總經理 兆豐期李美芳出任2021-07-30
數位+ESG 玉山銀雙主軸出擊2021-07-30
景氣展望 兩外銀按讚2021-07-30
中信金綠色金融奪大獎2021-07-30
全球人壽獲准試辦遠距投保 首創要、被保人可不同地2021-07-29
防黃茂雄陣營及鈺叡公開收購 菱光擬辦現增私募2021-07-29
壽險趁勢賣股挹注獲利 上半年賺2592億創同期新高2021-07-29
突破疫情限制 國泰金揪異業打結盟戰2021-07-29
法巴銀:台灣創業家瘋股市 股票配置比例全球居冠2021-07-29
第一金證券總經理 兆豐期貨總經理李美芳接任2021-07-29
壽險業上半年獲利與淨值 同創史上新高2021-07-29
台灣創業家投資股票比重占26% 全球第一2021-07-29
非法推薦飆股詐騙激增 金管會統計前6月達96件2021-07-29
壽險業也炒短線 5月撿6月就賣台股近700億元2021-07-29
證交所修正申請上市條件 進銷貨集中關係人設上限2021-07-29
網路投保兩樣情 上半年壽險大衰退產險年增3成2021-07-29
公股券商總座大風吹 第一金、兆豐同步公告2021-07-29
房地合一2.0逃命潮 6月銀行不動產放款比率衝新高2021-07-29
搶房稅新制前交屋 國銀6月不動產放款飆12兆元新高2021-07-29
央行理事示警:疫情致貨運缺櫃塞港 通膨隱憂浮現2021-07-29
精誠雲服務平台Q3上線 估營收占比上看2成2021-07-29
揪團!國泰金推「CaaS生態圈服務平台」鎖定五場景2021-07-29
降級後新常態 李長庚:考驗企業數位轉型能力2021-07-29
土銀主辦強茂42億元聯貸 完成簽約2021-07-29
凱蒂貓化身超萌小郵差 郵政聯名新商品郵蒂幸福2021-07-29
HELLO KITTY郵蒂幸福!中華郵政第三波聯名商品登場2021-07-29
100%控股中壽 開發金將再買股2021-07-29

熱門文章

公股券商總座大風吹 第一金、兆豐同步公告2021-07-29
央行理事示警:疫情致貨運缺櫃塞港 通膨隱憂浮現2021-07-29
不是才剛繳過嗎? 原來牌照稅、燃料費不一樣2021-07-29
央行理事示警 通膨隱憂浮現2021-07-30
土銀主辦強茂42億元聯貸 完成簽約2021-07-29
法巴銀:台灣創業家瘋股市 股票配置比例全球居冠2021-07-29
HELLO KITTY郵蒂幸福!中華郵政第三波聯名商品登場2021-07-29
壽險6月減碼台股 約700億元2021-07-30
搶房稅新制前交屋 國銀6月不動產放款飆12兆元新高2021-07-29
股匯震盪 銀行競推高利定存 2021-07-30
壽險上半年大賺2,592億 同期最佳2021-07-30
揪團!國泰金推「CaaS生態圈服務平台」鎖定五場景2021-07-29
壽險業也炒短線 5月撿6月就賣台股近700億元2021-07-29
第一金證券成小兆豐? 董座陳致全昔愛將投效任新總座2021-07-29
央行調整房市管制 可能9月討論2021-07-30
台幣連三升 攀二周高點2021-07-30
壽險業上半年獲利與淨值 同創史上新高2021-07-29
連三升!新台幣升值6分 收27.945元2021-07-29
證交所修正申請上市條件 進銷貨集中關係人設上限2021-07-29
台中銀籌資70億元 現增、發債兩路並進2021-07-30
台灣創業家投資股票比重占26% 全球第一2021-07-29
第一金證券總經理 兆豐期李美芳出任2021-07-30
繳交燃料費 月底前完成2021-07-30
台商搶搭資金專法末班車 單周申請匯回達90億元2021-07-29
建廠用地優稅 留意申請時間2021-07-30
外送或網路賣酒都是違法行為 將裁處1至5萬元罰鍰2021-07-29
每年8/31擁產權者 負責繳年度地價稅2021-07-30
境外資金匯回 一周大增90億2021-07-30
數位+ESG 玉山銀雙主軸出擊2021-07-30
精誠雲服務平台Q3上線 估營收占比上看2成2021-07-29
景氣展望 兩外銀按讚2021-07-30
新光退休理財論壇/黃敏義:提升員工退休意識2021-07-30
承攬工程完工 就須列報收入2021-07-30
中信金綠色金融奪大獎2021-07-30
新光退休理財論壇/專家獻策 成功老化有三關鍵2021-07-30
新光退休理財論壇/王儷玲:推動開放勞退自選2021-07-30
新台幣早盤升值7.5分 一度觸及27.93元2021-07-29
新光退休理財論壇/吳欣盈:退休金政策借鏡國外2021-07-30
新光退休理財論壇/佘曉光:企業帶頭建構退休金制度2021-07-30

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!