親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

玉山銀獲The Asset數位四大獎

2021-05-11 00:59經濟日報 記者楊筱筠 ∕ 台北報導
大數據
  • AI
  • Fintech
  • 玉山銀

玉山銀行榮獲《The Asset》數位專案類四項大獎,展現玉山在數位轉型及AI的...
玉山銀行榮獲《The Asset》數位專案類四項大獎,展現玉山在數位轉型及AI的實力。玉山銀行/提供

玉山銀行積極推動數位轉型,再獲國際知名財經媒體《The Asset》(財資雜誌)的肯定,榮獲數位專案類四項大獎,包括「台灣最佳金融人工智慧專案」、「台灣最佳數位ESG專案」、「台灣最佳核心系統專案」及「台灣最佳數位升級專案」,均以AI人工智慧應用專案獲獎,展現玉山在數位轉型及AI的實力。

玉山以數位導流專案榮獲「台灣最佳金融人工智慧專案」,使用獨立開發的數位導流系統平台,在客服通話結束後以NLP模型智能分析通話語音檔,自動判斷顧客問題,例如查詢帳單金額、信用卡額度等,再以簡訊方式提供數位服務連結及使用教學,以即時、無人工介入的全自動數位導流服務,提升顧客問題解決的效率與品質,同時降低顧客進線等待或遇到重複問題的困擾。

推薦

數位導流專案更結合「e速貸」榮獲「台灣最佳數位ESG專案」,「e速貸」為玉山首創數位原生產品,透過自建AI模型將內部徵審流程全自動化,在營業時間內最快能58秒完成撥款,消弭地域時間限制,實踐普惠金融新境界。

核心資訊系統是玉山數位轉型的關鍵,玉山以雲端原生技術、微服務架構,兼顧系統內部穩定性與外部靈活性,自行設計打造新核心系統,創下國內金融業自建銀行核心的首例,2020年8月順利上線,獲得「台灣最佳核心系統專案」。

在「台灣最佳數位升級專案」,玉山以影像辨識自動化系統獲獎,採用自建票據影像辨識服務節省大量人力,加快票據辨識速度並提升準確率,提高例行性工作的營運效率。在票據的日期、金額數字等較難辨識部分,保持近八成覆蓋率和高達99.79%的準確度,降低近八成票據審查人力。

玉山長期投入金融科技發展,從大數據分析到AI應用已深耕逾15年,自建玉山機器學習即服務平台(Machine Learning as a Service, MLaaS)為全行系統AI賦能。

延伸閱讀

推廣閱讀 玉山銀造福嘉縣
國泰金公司治理 奪兩項殊榮
玉山Pi拍錢包信用卡 推海外消費2.5%回饋無上限
玉山銀前董座曾國烈退休後 轉入上海商銀擔任獨立董事
玉山銀獲選全球最佳銀行
大數據 AI Fintech 玉山銀
A- A+

相關新聞

國泰世華銀宣布21日起 全台165家分行縮短開戶時間2021-06-18
孩童家庭防疫補貼 今起開放3大銀行ATM請領及網路查詢2021-06-18
央行:疫情造成三大風險2021-06-18
央行利率連五凍 經濟保5沒問題2021-06-18
金管會七大新制 下月上路2021-06-18
疫苗險紅火 一天賣1.6萬件2021-06-18
韓銀首例 韓亞將來台設分行2021-06-18
保單紓困借款 7月上路2021-06-18
房市管制 央行滾動式檢討2021-06-18
瑞銀估最快年底升息2021-06-18
IMD競爭力排名 台灣第八2021-06-18
台產防疫神單 總理賠已達2.4億2021-06-18
央行罕見發澄清稿 沒有內外帳2021-06-18
安達人壽關懷員工 防疫期間罹患COVID-19重症給5萬2021-06-18
因應疫情 金融業視訊投保服務陸續上線2021-06-18
三商壽1.3億股現增 訂增資基準日為7月11日2021-06-18
國泰世華銀調整受理實體帳戶開戶時段2021-06-18
法巴調查:疫情影響 僅8%台灣人認為保險保障足夠2021-06-18
ATM可領1萬元孩童家庭防疫補貼 一早郵局提款卡出包2021-06-18
疫情攪局 印尼人民銀行在台分行延到年底開業2021-06-18
銀行攻數位帳戶 放送優惠2021-06-18
兆豐銀主辦中石化聯貸 簽約2021-06-18
一銀強攻信託 三箭齊發2021-06-18
紓困預算今拚三讀 柯建銘:看陳時中花白雙鬢 於心不忍2021-06-18
5案金融監理沙盒實驗 3案可望接軌法規落地2021-06-17
台資唯一 遠東銀行Bankee獲Asiamoney最佳數位銀行獎2021-06-17
美利率會議不改寬鬆事實 法人:風險資產仍有利2021-06-17
疫情燒 遠東銀行為全體員工投保防疫險2021-06-17
央行看好經濟動能「保5」無虞 9大關鍵問答一次看2021-06-17
楊金龍看聯準會決議 新台幣強升態勢恐受壓抑2021-06-17
華銀勞工紓困貸款開辦第2天 核保數破萬2021-06-17
通膨高點落在Q2 楊金龍:貨幣政策維持寬鬆基調2021-06-17
楊金龍:貨幣政策基調維持寬鬆 通膨仍屬溫和2021-06-17
開發金旗下文教基金會 連14年獎助百位大學生2021-06-17
台產防疫神單理賠2.4億元 不到三周增1.85倍2021-06-17
8家壽險保單借款紓困7月上路 利率1.28%最高10萬2021-06-17
6月疫苗險大賣25萬件 保險局統計平均日賣1.6萬件2021-06-17
美可能提早升息 楊金龍:台灣不需做升息的前瞻指引2021-06-17
金管會核准韓亞銀行設分行 韓國銀行來台首例2021-06-17
歐爸來了!金管會核准首家韓國銀行來台設分行2021-06-17

熱門文章

金管會七大新制 下月上路2021-06-18
國泰世華銀宣布21日起 全台165家分行縮短開戶時間2021-06-18
Fed醞釀升息 央行:台幣升勢會受壓抑2021-06-18
疫苗險紅火 一天賣1.6萬件2021-06-18
建商防疫不辦預售屋換約 被逼適用房地合一2.0?2021-06-18
熱錢落跑、股匯齊跌!新台幣連四貶 收27.81元2021-06-18
報遺產稅 兩扣除額別漏失2021-06-18
央行:疫情造成三大風險2021-06-18
台幣連三貶 寫一周新低2021-06-18
房市管制 央行滾動式檢討2021-06-18
台產防疫神單 總理賠已達2.4億2021-06-18
過世前二年贈與配偶 列遺產2021-06-18
央行利率連五凍 經濟保5沒問題2021-06-18
IMD競爭力排名 台灣第八2021-06-18
手機查扶養親屬所得 嘛也通2021-06-18
保單紓困借款 7月上路2021-06-18
瑞銀估最快年底升息2021-06-18
銀行攻數位帳戶 放送優惠2021-06-18
兆豐銀主辦中石化聯貸 簽約2021-06-18
韓銀首例 韓亞將來台設分行2021-06-18
陸傳虛開發票騙稅 台商當心2021-06-18
一銀強攻信託 三箭齊發2021-06-18
央行罕見發澄清稿 沒有內外帳2021-06-18
新台幣早盤貶值2.6分 一度觸及27.791元2021-06-18
安達人壽關懷員工 防疫期間罹患COVID-19重症給5萬2021-06-18
法巴調查:疫情影響 僅8%台灣人認為保險保障足夠2021-06-18
大地主遺產無人繼承 前五月繳庫高達21.6億元2021-06-18
三商壽1.3億股現增 訂增資基準日為7月11日2021-06-18
熱錢落跑、股匯齊跌 新台幣貶4.5分 收27.81元 連四貶2021-06-18
新台幣貶值3.8分 午盤暫收27.803元2021-06-18

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!