親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

聯亞生技:已獲印度政府許可進行1.1萬人三期臨床 08:05

英特爾代工大進擊 取得高通和AWS訂單成美國聯軍 08:00

玉山銀獲The Asset數位四大獎

2021-05-11 00:59經濟日報 記者楊筱筠 ∕ 台北報導
大數據
  • AI
  • Fintech
  • 玉山銀

玉山銀行榮獲《The Asset》數位專案類四項大獎,展現玉山在數位轉型及AI的...
玉山銀行榮獲《The Asset》數位專案類四項大獎,展現玉山在數位轉型及AI的實力。玉山銀行/提供

玉山銀行積極推動數位轉型,再獲國際知名財經媒體《The Asset》(財資雜誌)的肯定,榮獲數位專案類四項大獎,包括「台灣最佳金融人工智慧專案」、「台灣最佳數位ESG專案」、「台灣最佳核心系統專案」及「台灣最佳數位升級專案」,均以AI人工智慧應用專案獲獎,展現玉山在數位轉型及AI的實力。

玉山以數位導流專案榮獲「台灣最佳金融人工智慧專案」,使用獨立開發的數位導流系統平台,在客服通話結束後以NLP模型智能分析通話語音檔,自動判斷顧客問題,例如查詢帳單金額、信用卡額度等,再以簡訊方式提供數位服務連結及使用教學,以即時、無人工介入的全自動數位導流服務,提升顧客問題解決的效率與品質,同時降低顧客進線等待或遇到重複問題的困擾。

推薦

數位導流專案更結合「e速貸」榮獲「台灣最佳數位ESG專案」,「e速貸」為玉山首創數位原生產品,透過自建AI模型將內部徵審流程全自動化,在營業時間內最快能58秒完成撥款,消弭地域時間限制,實踐普惠金融新境界。

核心資訊系統是玉山數位轉型的關鍵,玉山以雲端原生技術、微服務架構,兼顧系統內部穩定性與外部靈活性,自行設計打造新核心系統,創下國內金融業自建銀行核心的首例,2020年8月順利上線,獲得「台灣最佳核心系統專案」。

在「台灣最佳數位升級專案」,玉山以影像辨識自動化系統獲獎,採用自建票據影像辨識服務節省大量人力,加快票據辨識速度並提升準確率,提高例行性工作的營運效率。在票據的日期、金額數字等較難辨識部分,保持近八成覆蓋率和高達99.79%的準確度,降低近八成票據審查人力。

玉山長期投入金融科技發展,從大數據分析到AI應用已深耕逾15年,自建玉山機器學習即服務平台(Machine Learning as a Service, MLaaS)為全行系統AI賦能。

延伸閱讀

推廣閱讀 玉山銀造福嘉縣
國泰金公司治理 奪兩項殊榮
玉山Pi拍錢包信用卡 推海外消費2.5%回饋無上限
玉山銀前董座曾國烈退休後 轉入上海商銀擔任獨立董事
玉山銀獲選全球最佳銀行
大數據 AI Fintech 玉山銀
A- A+

相關新聞

國票金併安泰銀 異見不少2021-07-27
期交所8月6日舉行 期貨商內控暨防制洗錢宣導會2021-07-27
華票改選 寶佳拿四席董事2021-07-27
杜康-DR兌回糾紛 官方要管2021-07-27
中信銀辦員工福利信託 績優2021-07-27
南山獲英國際財經獎肯定2021-07-27
台壽友善高齡空間徵選 啟動2021-07-27
企業留才這招最有效 今年實施家數將創紀錄2021-07-26
台近10年對東協出口增22.5% 動能優於日韓2021-07-26
國泰金醫護房貸最長6個月減息半碼 5類身分可受惠2021-07-26
華票董事長 張政權出任2021-07-26
國票金併購安泰銀案 兩獨董仍然反對2021-07-26
黃昭棠任華南永昌投信董事 將出任董事長2021-07-26
債市「放暑假」 5年債標售利率高於預期2021-07-26
分手勾勾纏 台新及財政部訴訟將由法院調解2021-07-26
台新金盼彰銀案「不吃虧退場」 財政部四點回應2021-07-26
鼓勵增產報國 合庫生育津貼加碼最高每胎15萬2021-07-26
台灣人壽攜銀享全球 策劃百歲人生環境再設計競賽2021-07-26
佛心銀行老董「催生」 員工生一胎給十萬2021-07-26
南山人壽 首獲英媒年度創新健康保險公司獎2021-07-26
釋彰銀持股台新金盼協商補償 財政部:循法院調解2021-07-26
彰銀案 台新金再發三點聲明2021-07-26
台新金盼不吃虧退場 再發聲明要求儘速協商2021-07-26
元大期貨領航環境永續 全台期貨首家推綠電分公司2021-07-26
金控雙雄今除息 法人喊進2021-07-26
上半年綠債發行 大增八成2021-07-26
綠色金融定義 年底公布2021-07-26
警戒降級 銀行營運時間恢復正常2021-07-26
國銀綠色放款 急速上升2021-07-26
市場:金控雙雄 有望逐步填息2021-07-26
警戒降級 公銀解除居家上班2021-07-26
警戒降級壽險不收傘 保單借款紓困續行至9月底2021-07-24
保險界耆老黃克鏘辭世2021-07-24
前5月投資收益大增2.5倍 產險業稅前賺近百億元2021-07-24
疫情趨緩 視訊輔助股東會取消登記要再提董事會2021-07-24
不管官司結果 這個承諾讓台新金跟彰銀分定了2021-07-19
100萬元真的太少了 金管會擬提高投資糾紛賠付門檻2021-07-13
銀行海外踩雷風險居高不下 金管會傳授避雷四招2021-07-12
車禍住院跌倒,保險公司原先不理賠,為何最後非賠不可?2021-07-12
「大到不能倒」銀行金管會釋利多 這兩家受惠最大2021-07-06

熱門文章

國票金併購安泰銀案 兩獨董仍然反對2021-07-26
彰銀案 台新金再發三點聲明2021-07-26
台新金盼彰銀案「不吃虧退場」 財政部四點回應2021-07-26
國票金併安泰銀 異見不少2021-07-27
華票改選 寶佳拿四席董事2021-07-27
佛心銀行老董「催生」 員工生一胎給十萬2021-07-26
雲端發票中獎號 鬧雙包2021-07-27
新台幣收貶4.4分 收28.072元2021-07-26
杜康-DR兌回糾紛 官方要管2021-07-27
股匯雙殺 新台幣午盤貶5.9分暫收28.087元2021-07-26
中信銀辦員工福利信託 績優2021-07-27
專家:多空情緒拉扯 人民幣匯率盤整回穩2021-07-26
南山人壽 首獲英媒年度創新健康保險公司獎2021-07-26
黃昭棠任華南永昌投信董事 將出任董事長2021-07-26
債市「放暑假」 5年債標售利率高於預期2021-07-26
華票董事長 張政權出任2021-07-26
台商間接處分陸資產 兩風險2021-07-27
南山獲英國際財經獎肯定2021-07-27
接收不實發票 最重判五年2021-07-27
台灣人壽攜銀享全球 策劃百歲人生環境再設計競賽2021-07-26
稅務催繳 恢復正常2021-07-27
新台幣早盤貶值2.1分 一度觸及28.049元2021-07-26
台壽友善高齡空間徵選 啟動2021-07-27
期交所8月6日舉行 期貨商內控暨防制洗錢宣導會2021-07-27

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!