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小心網購!今年信用卡小額網路盜刷大增26.5%

2021-05-09 15:28經濟日報 記者葉憶如/台北即時報導
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信用卡,示意圖。 記者曾學仁/攝影
信用卡,示意圖。 記者曾學仁/攝影

新冠疫情帶動國人網路刷卡購物大增,被有心人利用,信用卡遭網路小額盜刷情形惡化。據聯合信用卡中心統計,信用卡前二月網路盜刷筆數大增逾26%,短短二個月破7.46萬件,等於平均一天就有高達1,264次被盜刷,以2,300萬國人計算,被詐欺機率5.5%,比發票中獎機率還高,信用卡小額盜刷變多了,持卡民眾要小心謹慎。

據聯合信用卡中心統計,2020年全年信用卡遭盜刷詐欺金額下降至11.85億元左右,創下2016年來的新低紀錄,今年有望再創六年新低。不過令人在意的是,刷卡詐欺筆數卻持續成長,今年更顯著增加,顯示小額盜刷變多了。

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去年新冠疫情帶動電商購物大增,國人用刷卡取代現金付款,不過在各家銀行推出各種資安認證方式強化下,信用卡遭盜刷金額近年來不增反減。據聯合信用卡中心統計,2020年全年信用卡遭盜刷詐欺金額較2019年的14.18億元減少2.33億元,減幅達到16.43%,並創下2015年信用卡詐欺金額10.08億元以來的最低紀錄。

若從今(2021)年累計前2月來看,整體信用卡遭詐欺盜刷金額達到2億3,093萬元左右;占今年國人前二月刷卡4,829億元的比重僅0.47%,跟去年同期相較亦增加976萬元。

相較於2018年金融詐騙最高峰時期,當時一年信用卡遭盜刷金額高達23.59億元來看,近年來在金管會、銀行公會與各家銀行努力聯防下,網路詐欺盜刷金額確實明顯改善。銀行局官員解釋,主要是近幾年來銀行針對網路購物,有強化交易安全證認,且5,000元以上都需通知等。

但也發現因此發現,詐騙集團鑽5,000元以下漏洞,整體盜刷金額下降了,但件數卻依舊出現成長,亦即小金額的詐騙變多了。消費金額若只是數百元、千元以下的交易,銀行不會通知,一般民眾也不會刻意去檢查,掉以輕心增加被盜刷的風險。

從聯卡中心公布信用卡詐騙各種類型細項來看,其中占比高達95.6%的詐欺是透過「MOTO/EC」管道(未經持放人授權非面對面交易),比重仍是居高不下,2020年還比2019年的93.37%來得高。

2020年網路交易盜刷筆數亦由前一年的44萬件提高至將近44.9萬件,一年多出9千多件;尤其今年前2月網路盜刷件數更急速增加,前2月總計有7.46萬件,比2020年前二月的5.9萬件多出1.56萬件,幅度大增26.5%。

銀行主管分析,沒有經過持卡人授權的「非」面對面交易,主要是電子商務的線上購物、社群媒體購物,數位貨幣或遊戲等虛擬交易,這些都不必有買家和賣家的面對面確認;但並非只發生在線上,若有提供「帳單免簽名」等相關服務,持卡人交易當下沒有授權現象也可能遭盜刷。此外,冒用信用卡的詐欺也較2019年出現小幅增加情形,值得消費者與銀行留意。

不過另外一方面,信用卡遭偽造與被竊情形大減,偽卡從2019年的3,985件大減至1,253件;竊卡從2,452件降至1,337件。業者指出,國人逐漸習慣使用行動支付,信用卡都綁在手機上,反倒降低實體卡被竊取與偽造的風險。遺失卡盜刷仍維持在4,000件之上。

立委擔心行動支付會出現新型態的詐欺,銀行公會也已完成自律規範研議,下修通知門檻,並已送金管會審查。客戶使用ATM轉帳單筆交易從3萬元降至1萬元就要通知客戶,信用卡刷卡或行動支付單筆交易超過5,000元,金融機構就必須以簡訊、App推播或email等方式向客戶確認,務必做好保護的工作。

聯卡中心統計詐欺資料為各發卡機構通報金額,由於詐騙發生銀行會通報檢調單位,所以統計中的詐欺金額,並非國人的實際損失金額。

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