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說好的6分鐘開戶?LINE Bank上路首日頻當機開戶卡關

2021-04-22 22:54聯合報 記者沈婉玉/即時報導
LINE
  • 銀行
  • 修復

LINE Bank連線商業銀行今日宣布正式開行,標榜是開在LINE上面的銀行,主打最快6分鐘完成開戶,開戶首波還祭出最高享LINE POINTS 150點的優惠。不過,對廣大LINE用戶來說,LINE Bank並不友善,開戶過程不斷當機,卡關不斷,最後直接以審核中請難耐心等候來回應,不少網友抱怨「說好的6分鐘開戶勒」。

針對LINE Bank開業後因流量超載以致系統無法正常運作,至晚間仍未恢復。金管會銀行局已緊急了解情形,除要求盡快恢復,也要求交檢討報告。

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LINE Bank主打最快6分鐘完成開戶,總經理黃以孟也掛保證,已經過壓力測試,即便申辦流量較大,系統也一定能夠負荷,未料下午 4 點開放申請後就災情頻傳,系統頻頻當機而無法完成開戶申請,一度官網及APP都同時當機。

針對許多用戶反映無法進入LINE Bank頁面,或申請過程中當機,LINE Bank回應,由於開戶人數過於踴躍,系統超載,建議用戶稍後嘗試,原晚間8點多修復,排除系統超載狀況,但沒過多久又當機。

LINE Bank表示,經過確認,先前系統超載已經修復,但因為同一時間瞬間湧入大量用戶,造成系統再次壅塞,LINE Bank目前全力排除狀況中,請用戶稍候或明天之後再進行開戶。

10點後開戶申請流程已經恢復正常,但申請開戶最後僅會收到「正在審核您的開戶申請」、「審核結果將另行通知」等文字,不知何時才能完成開戶。

LINE Bank開行首波推出LINE Bank好友轉帳、LINE Bank快點卡(簽帳金融卡)、LINE Bank夢想帳戶(零存整付階梯式定存)及LINE Bank分期型個人信貸等服務,即日起至6月30日止,前50萬名新戶,開戶成功並完成指定任務,可獲LINE POINTS 150點優惠。

純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統...
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統無法正常運作,至晚間仍未恢復。圖/網友提供
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統...
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統無法正常運作,至晚間仍未恢復。圖/網友提供
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統...
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統無法正常運作,至晚間仍未恢復。圖/網友提供
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統...
純網銀LINE Bank今天開業,不過下午傳出大量用戶湧入申請,流量超載以致系統無法正常運作,至晚間仍未恢復。圖/網友提供

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