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不怕找不到!保單存摺2年內上路

2021-04-15 05:07聯合報 記者戴瑞瑤/台北報導
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  • 富邦人壽

許多民眾買了保單後,常為忘記保單放在哪裡,出險時翻箱倒櫃,甚至根本忘記買過某張保單。金管會昨表示,兩年內將全面採行電子保單,等各家保險公司都納入電子保單後,接續推動保單存摺。

現在保戶在投保後,會收到厚重的紙本保單,少則三十至四十頁,多則像投資型保單可達三百多頁,不僅收納占空間、遺失只能重新申請補發,辦理保險服務如保單變更、理賠時,必須檢附厚重的紙本保單,除不便利也消耗地球資源。

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金管會保險局局長施瓊華表示,電子保單是去年底才落地,允許保險公司用QR Code條碼方式來發行電子保單,目前只納入十一家壽險,產險部分大部分都已納入,未來將全面採行電子保單,保險公司資訊設備要更新,預計一、兩年後會讓全部產、壽險都納入,將落實保單存摺。

未來將上路的「保單存摺」,民眾只要一鍵登入,就能一次清楚看到自己買的各家保險公司保單與投保內容。

保險局表示,現行的電子保單除要保書親簽、個人資料、重要事項告知書、條款審閱期確認申明書等重要資料採紙本外,保單條款部分若經保戶同意,採QR Code掃碼或是網址下載供保戶保存。過去紙本保單很厚重,電子化後可讓保單只剩不到廿頁;民眾若有需求,也可以向保險公司申請印出紙本保單,第一次是免費的。

國泰人壽表示,已實行新契約全面採電子保單取代紙本保單,保戶投保時只要填寫手機或Email,就能收取電子保單。保戶只要透過手機簡訊或Email網址連結就能下載保單,且能查看所有保單資料、不怕遺失;如保單關係人變更、保單貸款、申請理賠等,也不需另外檢附紙本保單。

富邦人壽表示,目前所有電子保單會整合到「保險科技運用共享平台」進行存證,並可記錄下投保與契約變更的歷程軌跡,日後如果保戶對保單內容有所疑義時,壽險公會可作為公正第三方提供相關紀錄資料進行查驗。

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