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土銀召開行務會議 董座謝娟娟提出五大策略執行方案

2021-04-13 18:06經濟日報 記者陳美君/即時報導
土銀
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土地銀行於今(13)日由董事長謝娟娟及總經理何英明率領總分行主管舉行今(2021)年度全行行務會議,並提出五大策略目標的具體執行方案。

謝娟娟表示,去(2020)年度雖受新冠肺炎疫情影響,金融市場震盪幅度加劇,但土銀在不動產授信及信託等核心業務仍維持領先,稅前盈餘達百億以上,並達成法定預算目標之115%,尤其在紓困及振興業務執行期間,人力調度吃緊,又同時面對客戶急需資金的情緒,在這樣高壓的環境下仍齊心協力完成這項挑戰,萬分感謝全體同仁的辛勞與貢獻。除嘉勉同仁之努力外,謝娟娟也針對就任時提出的五大策略目標提出具體執行方案:

推薦

一、業務數位化:金融業的資訊化如同基礎建設,決定了業務的推展速度;良好的業務數位化可加速內部流程效率化、簡單化及防弊,也能精緻化客戶服務,拓展新世代族群客戶,更進一步利用大數據瞭解客戶需求、甚至達到預防詐騙的效果。

二、授信均衡化:加強授信產業結構的均衡化,在鞏固核心業務「土建融」之外,更會推動各項企業授信,爭取太陽能、離岸風電等新種利基型融資,以更全面性的業績考核機制鼓勵分行執行授信均衡化政策。

三、獲利多元化:授信業務、財務操作及手續費收入是銀行獲利的三大引擎,今年規劃增加海外財務操作,除以較高利差挹注盈餘外,亦能培育優秀財務人員,深化海外人才庫。

四、人力優質化:優秀人才是企業永續經營的基礎,土銀除了對外招聘更多元類型的新進人員外,對內也將以1人培養2人的方式建立接班梯隊,避免人力斷層。

五、落實企業社會責任:將ESG內化成本行DNA,兼顧各類利害關係人之關注議題,尤其是與客戶之往來互動,分行經理人務必以周全、效率、貼心的態度善待客戶,即時回應客戶的需求。

總經理何英明致開會詞時表示,今年五大營運重點為:

一、拓展土建融以外之企業授信:除善用不動產金融專業外,另積極配合政策推動「綠色金融行動方案2.0」,亦著重推展「投資台灣三大方案」、「新創重點產業放款」、「新南向」及「兆元振興融資方案」等企金授信業務。

二、擘劃推動土銀「信託2.0計畫」:持續辧理「高齡者及身心障礙者安養信託」及「社會福利公益安養信託」,並配合金管會推動「信託2.0計畫」,以信託為核心引擎,打造創新多元信託產品。

三、全面提升獲利能力:善用優勢推展房貸壽險業務,積極爭取各類不動產信託業務,配合市場趨勢整合行銷,提供全方位之金融服務,廣闢手續費收入來源,增裕非利息收入。

四、鼓勵員工創新,推動數位金融:鼓勵員工積極參與發想創新提案,並以客戶需求為導向思考,整合虛實通路,運用大數據分析精準行銷,積極培訓數位人才,致力為顧客打造優質數位金融服務。

五、強化風險控管及重視ESG永續經營理念:於擴展業務同時重視風險管理,落實內控三道防線功能,加強行員法遵教育,健全風險管理機制;配合主管機關ESG議題,規劃設置土銀「永續發展委員會」,就永續金融、客戶權益、員工照護、公司治理、環境保護及社會參與等面向積極推動。

土銀總經理何英明。 土銀/提供
土銀總經理何英明。 土銀/提供
土銀董事長謝娟娟。 土銀/提供
土銀董事長謝娟娟。 土銀/提供

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