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房貸戶小心!京城銀超收住火險 保險局要求清查退費

2021-03-09 18:41經濟日報 記者葉憶如/台北即時報導
京城銀行
  • 房貸
  • 金管會

京城銀行。 圖/報系資料照
京城銀行。 圖/報系資料照

小心你的住宅火險被銀行超收!房貸族除了每個月定期要繳給銀行的利息和本金外,還有一筆每年都需要的固定支出:火險地震險,為保障房貸銀行,所以火險與地震險被要求一定要投保,一般人通常在第一次辦理房貸時,由銀行找好產險公司後,之後就繼續跟同家公司一年一年固定扣款下去。

延伸閱讀》長期超收客戶保費遭罰 京城銀回應了

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不料京城銀行卻被金管會發現,不僅有幫要保人代簽情事,影響65張保單,甚至幫房貸戶換了產險公司還拉高保費,卻沒有告知客戶就逕行扣款,導致有5位客戶長達三年被超收保費3,153元,等於每人每年被超收210元。保險局官員表示,將要求京城銀全面清查後,若還有其他被超收情事,要全部退費給房貸戶。並依情節對京城銀開罰180萬元。

金管會保險局今(9)日開罰京城銀行,主要因為辦理一般業務檢查時,發現京城銀行及所合併消滅之府城財產保險代理人公司,辦理住宅火災保險業務、保存招攬文件與簽署作業等違反相關法令。除罰金外也核處京城銀行2項限期1個月改正,併處180萬元罰鍰。

保險局副局長張玉煇表示,京城銀在辦理住宅火災保險業務,未確實依其內部作業規範審核相關保險文件,致有要保人前後年度簽名不一致、或與授信契約文件之簽名不一致情形,影響28位保戶、65張保單。

此外,京誠銀也擅自為客戶更換投保之保險公司致保費增加,卻未事先說明及取得客戶同意,導致有5位客戶,在三年內被多收3,153元,相當於每人每年被多收210元。保險局官員表示,這案是採抽查被發現,京城銀也已經將多收的保費退還給客戶,但保險局將進一步要求京城銀全面清查所有房貸戶,一旦有超收情形,要全數退費給客戶。

保險局官員表示,因京城銀此案違規期間橫跨2018年至2020年,影響消費者權益,核處限期1個月改正,併處120萬元罰鍰,該公司未保存招攬相關文件副本,再罰60萬元,合計被罰180萬元。

京城銀行 房貸 金管會
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