無卡提款功能進化 刷臉就吐鈔
大力推展無卡提款之外，銀行也積極優化ATM功能，例如中國信託今年起全面優化ATM，訴求提款只要一分鐘，另外也有銀行針對刷臉，推出具有美肌濾鏡功能ATM。
中國信託今年起對全台6,400部ATM展開全面升級，打造「新一代My Way」ATM，主打省時更有感、操作更直覺、介面更清爽三大亮點，優化操作流程與使用介面，新增「快速提款」功能，將民眾最常使用的交易項目在輸入密碼後直接呈現，讓提款每筆交易平均省下25秒，縮短交易時間。
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為了ATM改版，中信銀不僅至澳洲、新加坡及日本取經，更進一步收集客戶意見，如使用ATM最怕後面有人排隊造成壓力，及ATM頁面資訊太多，當下常找不到想使用的功能，在時間壓力下無法快速了解或參與ATM集點，都在這次ATM升級中尋求改善。
例如占ATM交易八成以上的提款、轉帳、存款等項目，在輸入密碼後直接於ATM頁面呈現，讓民眾立即找到交易項目。快速提款功能，讓民眾在輸入密碼後一鍵快速完成提款，每筆提款從原本平均需80秒減少至55秒完成。
台新銀行在2018年底推出「刷臉提款」服務，台新統計發現，去年在疫情影響下，ATM每月刷臉交易量較前一年度成長30倍，因此刷臉服務從台北地區擴展到桃園、新竹、台中等分行。
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