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7-ELEVEn打造新「i預購」 目標成為超商最大預購平台

2020-12-03 12:02經濟日報 記者嚴雅芳/即時報導
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統一超(2912)旗下7-ELEVEn推出全新「i預購」平台,7-ELEVEn表示,將以門市地利之便優勢,結合網路購物及行動支付的消費趨勢,透過線上線下整合,以「預購虛實合一」、「虛擬貨架創造延伸商機」、「會員經營再升級」三大策略,讓指尖經濟成為超商預購新藍海。7-ELEVEn預計,透過線上訂、門市取的便利服務,業績將成長至少兩成以上,成為超商通路最大的預購平台。

7-ELEVEn打造全新「i預購」平台,透過的第一個策略是「預購虛實合一」,除滿足實體通路既有客群外,並將觸角延伸到虛擬通路,讓民眾透過行動裝置,隨時隨地掌握i預購平台最新檔期的商品訊息、暢銷商品等資訊,還可運用線上即時結帳付款功能,並決定取貨門市及日期,讓預購更簡單也更具彈性。

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策略二則是以虛擬貨架創造延伸商機。 7-ELEVEn表示,預購平台打破門市地坪限制,提供貨架上買不到的商品,從最早期的節令商品,到現在的Daily即時復熱料理甚至家電,都可以在門市一站購齊,讓消費者購買名店美食免排隊、訂購低門檻免湊團,近年起更與汽車、機車、甚至遊艇等廠商跨界合作,透過門市預購進行體驗需求,創造全新銷售模式。

i預購平台以LIFESTYLE為出發點,每月針對不同生活主題進行提案,站內除每月主題、最夯團購商品外,並導入生鮮水產、冷凍食品、生活家電、時尚百貨及美妝保養等,只要一指輕鬆點選就能購齊,宛如社區購物中心,無限延伸虛擬貨架商機。

策略三是將會員經營再升級。7-ELEVEn表示會員經濟當道,為持續強化經營熟客生態圈,i預購平台將不定期規劃OPEN POINT會員專屬優惠,首波開站慶活動於12月21日起推出,包括「早鳥限定好康」以及「每日爆殺品」,希望透過不斷進化的服務及體驗,搶攻會員心占率,提升黏著與忠誠度。

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