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富邦金控:後疫情時代企業決勝於永續與創新

2020-11-15 16:34經濟日報 記者陳美君/台北即時報導

2020年新冠肺炎考驗全球企業的永續經營思維,在疫情的衝擊下,富邦金控以創新思考解決方案,將危機化作轉機,激盪更多的可能性。

富邦金控董事長蔡明興表示,這場疫情同時考驗金融業數位轉型的體質,「創新服務」是富邦金控永續發展六大策略之一,以推動創新思維結合業務,讓我們成功因應疫情、降低營運風險,同時掌握業務發展的機會,這也顯示永續經營之於企業的重要性。

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上半年實體志工活動減少,富邦金控改從「零接觸的公益」切入,與線上543贈物網合作推出「富可夢贈物趣」,鼓勵同仁認領寶物箱捐出近全新、可再利用的舊物,為中小型的社福團體帶來及時雨。同時,富邦金控鼓勵友善土地的正向循環,以往皆會定期邀請小農至大樓擺攤,疫情之後,改以創意持續支持農民理念,8月推出「小農智慧販賣機」供給員工健康有機蔬果,持續支持小農契作。

富邦人壽2018年領先業界推出「視訊生調服務」並取得新型專利,透過視訊方式進行人壽保險的生存調查業務。在疫情緊繃時期,視訊生調的創新科技服務被大幅應用,減少業務員與保戶的接觸;並進一步延伸至抽樣「體檢」,提供高齡保戶申請視訊確認健康狀況,降低前往醫院進行健康檢查之風險。

因應後疫情時代來臨,富邦的公益行動也從線下走到線上,擴大公益影響力。富邦文教基金會原定每年至國小舉辦理財教育課程,今年轉向開發線上理財動畫教案,擴大教學年齡層並加深教案的廣度;富邦藝術基金會將長期舉行的「富邦藝講堂」,轉型為線上藝文學習平台,亦呼應藝術平權的概念,免費公開歷年演講影片;台北富邦銀行基金會今年將「身心障礙才藝獎創作聯展」數位化,透過網路平台讓身心障礙者的創作觸及更多民眾,帶來更多鼓舞社會的正向力量。

富邦金 疫情 創新
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