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玉山安侯論壇 KPMG:數位轉型成疫情下迫切議題

2020-09-17 19:39經濟日報 記者程士華/即時報導

台灣玉山科技協會及安侯建業聯合會計師事務所今(17)日共同主辦2020玉山安侯論壇,安侯建業主席于紀隆指出,今年在台灣AI與5G發展愈發成熟,如何在充滿挑戰的市場,運用數位化策略拓展疆域,是企業迫切需要的議題,而生態圈的串流與經營,更將是企業成功的關鍵。

于紀隆表示,根據安侯建業針對全球CEO的調查報告,八成CEO觀察到疫情底下數位轉型的迫切,選擇在疫情期間大量投資數位科技,可見數位轉型與新冠肺炎,同時並列2020年兩大課題。

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安侯建業數位創新服務營運長賴偉晏表示,疫情讓產業生態圈的串流有極大的進展,許多企業已著手建立新型態的整合價值鏈,以提供客戶全面性的服務體驗,但是企業在轉型過程中卻常遇到許多挑戰,譬如欠缺完整數位策略規劃藍圖、對客戶的理解有限、內部流程的欠缺彈性,也缺乏跨領域的思考學習與專業人才。

創業家兄弟董事長郭書齊表示,現在AI的技術發展成本比起過去已相對降低許多,當企業資料量多且雜亂,無法有效用人去獲得Insight時,則非常適合AI應用,使用AI技術除了可以打造人工智慧推薦系統,AI的機制也可以深入探測消費者的情緒反應,企業應運用資訊力預測出未來市場的走向。

SoundOn聲浪媒體科技總經理顧立楷表示,在數位產業串流下,在聽眾黏著度高、投放廣告精準等優勢下,在推動新商業模式的過程,後台大數據資訊可帶動相當的幫助。

台新金控資訊長孫一仕表示,今年是台灣5G商轉元年,與消費者日常最相關的就是電信業的服務,5G的垂直整合與應用將鏈結各產業並創造新市場機會;台灣大哥大副總經理李芃君指出,5G是將來的發展的目標,其中所涵蓋的元素包括高沉浸體驗、高互動性與個人化、遠距即時協作、超擬真世界、萬物相連且具智慧。

台灣玉山科技協會及KPMG安侯建業聯合會計師事務所今(17)日舉辦「2020玉山...
台灣玉山科技協會及KPMG安侯建業聯合會計師事務所今(17)日舉辦「2020玉山安侯論壇:翻轉數位經濟格局—產業生態圈的創新思維與佈局」。記者程士華/攝影

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