親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

疫情加速金融科技發展 專家:首要解決民眾個資隱私

2020-08-25 12:33聯合報 記者沈婉玉/台北即時報導

疫情發生帶動產業環境及生活習慣的轉變,讓金融科技以超越想像的速度在進化。KPMG安侯建業數位創新服務營運長賴偉晏表示,對民眾來說,以前對於金融科技是可嘗試,現在是不得不做,產業也是「即刻轉型、不轉不行」。他指出,民眾對於金融科技發展最憂心個人資料與隱私保護,以及使用體驗等個人化感受。

KPMG安侯建業企管公司、中華金融科技產業促進會(FIDA產促會)、中華徵信所,今天共同出版「台灣金融科技發展100個關鍵問題」 刊物,對台灣金融科技發展九大面項進行問題聚焦,包括:「共同討論議題」、「KYC身分驗證」、「支付」、「資本市場」、「財經素養」、「客戶參與」、「監管科技」、「保險科技」和「普惠金融」。

推薦

KPMG安侯建業金融服務產業主持會計師吳麟表示,近年金融科技的投資金額與數量持續穩定成長,在業界與主管機關開始重視資料共享、開放銀行與身分驗證等議題後,可看到金融業者與金融科技業者的合作越加密切。

賴偉晏指出,KYC(知道你的客戶)是起點,消費者體驗要好KYC 就必須愈短愈好,但風險也愈來愈高;平台與平台間的串流,涉及資料被誰使用,用途為何的問題。發展金融科技首先要加強個人資料的權利義務的落實,尤其在歐盟GDPR及台灣個資法修正後,消費者對個資保護的意識提升,關切金融服務涉及的個資管理與保護議題。

賴偉晏說,台灣個資保護機關太多了,必須完整串接。業者對目前個資法規的模糊地帶保持疑慮,進而影響業務及技術的發展。是否有金融科技及個資保護的專責主管機關,來管理各項權利義務,是消費者及業者共同關心的議題。

其次,良好的客戶體驗已成為企業必備的基本能力,據KPMG蒐集的資料顯示,過多的資訊、繁瑣的步驟、太長的等待時間,皆是消費者希望能夠被改善的問題,因此改善客戶體驗方法的提升十分重要。消費者期待政府及業者透過政策與技術,例如Open API的資訊串接與數位身分證整合,提供更簡便、快速的資訊服務平台及身分驗證方式。

在主管機關政策的管理與開放方面,KPMG發現,業者期待相關業務內容的規範制定,可透過風險高低、規模大小、涉及內容進行分級管理規範。給予創新業務開放更好的發展環境與彈性空間,並建立平台讓雙方進行政策建言與政策宣導,讓主管機關在風險控管及鼓勵創新間取得平衡。

「一起創造數位台灣吧!」FIDA產促會理事長楊瑞芬說,開放銀行不是只是為了要讓科技業者長大,而是要走向數位經濟的新經濟系統,讓更多元的應用支持數位經濟。若能夠由專責的數位發展部會協助金融科技以及數位經濟的發展,才有機會解決創新領域的跨部會問題,擬定數位經濟下的策略,來扶植更多元的金融科技新創業者在國際競爭與發展。

KPMG安侯建業企管公司、中華金融科技產業促進會(FIDA產促會)、中華徵信所,...
KPMG安侯建業企管公司、中華金融科技產業促進會(FIDA產促會)、中華徵信所,今天共同出版「台灣金融科技發展100個關鍵問題」 刊物。記者沈婉玉/攝影

金融科技 個資 KPMG
A- A+

相關新聞

銀行強稽核 訂定董座條款2020-09-28
董座條款下一步 擴及保險證券2020-09-28
董座條款防舞弊 強化銀行內控功能2020-09-28
中型銀行拓點 強攻新南向2020-09-28
刷卡叫外送 Q2金額衝高2020-09-28
銀行拚提高利差收益 跨海找商機2020-09-28
叫美食外賣 銀髮族群消費潛力大2020-09-28
美食外送便利性高 一試成主顧2020-09-28
中信推廣蘭嶼棒運 開花結果2020-09-28
一銀租賃董座李源鐘 接掌租賃公會2020-09-28
農委會宣告第二屆金牌農村競賽啟動2020-09-27
台新賣彰銀股 喊19元才不吃虧2020-09-27
銀行危機逼近?富國、摩根大通等14家頂尖銀行市值合計蒸發6,353億美元,疫情過後競爭壓力大增!2020-09-27
發票存載具難中獎? 財政部:絕對更好中2020-09-26
致力偏鄉兒童關懷 安泰銀發起孩有未來音樂會2020-09-26
台灣運彩搶攻電競商機2020-09-26
金融小學堂/六都家庭收支 藏消費密碼2020-09-26
金融行庫挺企業 放款量能大2020-09-26
遠銀個金事業群 高層異動2020-09-26
房貸利率落底反彈 下月調漲2020-09-26
金融中心排名 台灣躍進2020-09-26
台壽微型險安全網 擴至台中2020-09-26
港版國安法 衝擊國銀授信業務2020-09-26
國銀對美曝險金額 創高2020-09-26
國銀紓困核貸額 逼近2兆2020-09-26
房貸餘額創新高 達7.7兆元 2020-09-26
房市熱!8月房貸、建築融資續飆歷史新高2020-09-25
LINE Pay攜手一卡通 推直連銀行數位存款帳戶開戶服務2020-09-25
美連20季蟬聯國銀最大曝險國 香港降至第4位2020-09-25
港版國安法效應 國銀對港曝險排名從老三變老四2020-09-25
北富銀綠電產業授信餘額 年增近80%2020-09-25
美國連20季蟬聯我國銀最大債權國 曝險金額飆新高2020-09-25
LINE Pay攜一卡通、中信銀 推直連數位帳戶開戶服務2020-09-25
富邦產險多元管道推動微型保險 為弱勢撐起防護傘2020-09-25
首家兩岸合資券商 金圓統一證券在廈門揭牌開業2020-09-25
唐鳳視訊參與半導體科技論壇 分享台灣防疫經驗2020-09-25
開啟防疫新生活 妙筆神遊大好河山2020-09-25
純網路券商 研擬開放2020-09-25
金管會規劃五策略 活絡資本市場2020-09-25
兆豐銀挺振興 金援中小企2020-09-25

熱門文章

遊東眼山花百元停車 幸運兒發票中千萬元大獎2020-09-27
農委會宣告第二屆金牌農村競賽啟動2020-09-27
銀行強稽核 訂定董座條款2020-09-28
董座條款防舞弊 強化銀行內控功能2020-09-28
董座條款下一步 擴及保險證券2020-09-28
中型銀行拓點 強攻新南向2020-09-28
刷卡叫外送 Q2金額衝高2020-09-28
叫美食外賣 銀髮族群消費潛力大2020-09-28
中信推廣蘭嶼棒運 開花結果2020-09-28
銀行拚提高利差收益 跨海找商機2020-09-28
一銀租賃董座李源鐘 接掌租賃公會2020-09-28
美食外送便利性高 一試成主顧2020-09-28
出售繼承房產 可減額外負擔2020-09-28
違反扣繳義務規定 報稅完成仍會受罰2020-09-28
新聞中的法律/中高樓層都更的三個隱憂2020-09-28

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top