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短影音揭秘純網銀 實習生也能成為代言人

2020-08-22 14:54中央社 記者蘇思云台北22日電

純網銀將來銀行今年首度召募暑期實習生,放手開拍「實習生周記」短影音,藉由年輕人視角與創意手法,幫民眾解惑「什麼是純網銀」,了解金融業新型態,讓實習生也能成為純網銀代言人。

去年7月,金管會核准台灣3家純網路銀行名單,包含將來商業銀行、樂天國際商業銀行與連線商業銀行。將來銀行在今年首度正式召募暑期實習生,也是唯一召募實習生的純網銀,為期2個月,時薪以新台幣170元計算。透過一對一、團體面試、工作坊,甚至玩遊戲「狼人殺」的方式了解應徵者,收到近1000份履歷,最後錄取33位在學實習生。

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不同於一般金融業對於暑期實習除了初期召募說明會與最後內部發表會之外,鮮少讓外部知道實習內容與環境。將來銀行選擇在臉書粉絲專頁上發布「實習生周記」,不僅有機會透過實習生的眼睛,揭秘辦公室環境與實習生活,也大膽讓實習生們「拋頭露面」,分享他們心中的純網銀,為多數民眾解惑。

將來銀行總經理劉奕成接受中央社記者採訪時表示,今年觀察到疫情影響企業實習計畫與規模,將來銀行一方面正積極籌辦開業事宜,一方面也希望能夠帶給年輕夥伴更多發揮空間,因此推出暑期實習計畫。

為何敢大膽讓實習生透過影音對外分享經驗?劉奕成認為,現代人早已習慣在網路上發表意見與分享經驗,將來銀行既然會大量運用網路提供服務,純網銀團隊應該也能隨時對外揭露公司裡不屬於機密的工作經驗。

劉奕成表示,他希望實習生可以擁有很多機會,看到公司不屬於機密以外的運作方式,例如,公司如果有社群媒體活動或採訪行程,公關部實習生也能全程參與。

像「實習生周記」這類影音企畫,影片內容不僅設計成遊戲化介面,還邀實習生化身採訪主持人,效果十足。劉奕成指出,這是行銷、公關部門與實習生們互相溝通的成果,這也觸發實習生可能會跟週遭朋友、家人分享實習內容與純網銀概念。「這是一個健康的、很好的回饋過程。」

另外,與其實習期間不斷給實習生上課,劉奕成認為,上課內容應該減少傳統知識,因為透過考證照或其他管道也能培養金融知識,更難得的是,實習生有機會參與不同的決策會議,「他們也可以站在個人角度與經驗,建議我們什麼樣的產品與服務比較有利。」

至於開業後還會不會有其他實習計畫,劉奕成表示,先前將來銀行就有長期2到3位實習生,像是產品設計部門,過去也有實習生表現優異,後來在今年初加入成為正職的例子。

實習 銀行 純網銀
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