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美國新創助陣 國泰集團擴大照護網

2020-07-14 00:26經濟日報 本報綜合報導

國泰金控資深副總經理孫至德和新竹國泰綜合醫院院長李興中兩年前在總部經營會議時,交流彼此最近關心的議題和事務。當時孫至德主導投資美國新創保險公司Clover Health,對其以數據分析、醫療介入的健康管理模式甚感興趣,李興中也對病患個案管理分科碎片化、無法提供病患單一而全面的健康協助而感到苦惱,專案構想因此萌芽。

「當時Clover Health只有少數幾位領航員,可以管理2至3萬個個案,這是資料科學家和醫療專家協力達成,更重要的是,幫助人維持健康的生活和體態,是多麼有社會意義的事。」孫至德說,國泰金控在全台有1,400萬個客戶,伴你健康現在只是POC(Proof of Concept)專案,還在驗證概念,但實施一年的成績單,已讓團隊期待能幫助更多病友和家庭。

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數數發中心、國泰人壽透過和Clover Health合作風險預測模型,海量篩選出高風險保戶,主動邀約保戶參與專案,再串聯國泰醫院跨部室與系統資源整合,結合新創公司智抗糖的App數據、國泰自己的Cathay Walker計步App數據,發展出健康領航員個案管理後台、國泰自己的CathayWalker計步App,讓參與個案易於上傳資料,領航員易於辨識介入時機與分級衛教,醫生在個案回診時一目了然,比起以前管理效果更精確。

孫至德和李興中都強調,九個月只是一個中期觀測站,不能代表計畫成功,慢性病管理最重要是能「穩定維持」,因此目前這個專案只是數據驅動轉型的初階,期待達到上萬人,能有更多數據來驗證數位轉型。

國泰金
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