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中信金徵才 影像判讀人格特質 明年上路

2020-07-07 01:21經濟日報 記者陳怡慈/台北報導

中信金控今年破天荒把AI(人工智慧)用在第一關的履歷海選,提升效率、創造效能,也引發「人聰明,還是電腦聰明」的話題;中信銀行主管表示,為彌補關鍵字萃取的不足,已經開始實驗影像選才,最快明年可搭配應試者上傳的影片,判讀其人格特質。

中信金AI選才的邏輯為,從履歷表上的學歷、社團經驗、成就、榮譽或抱負等「文字」,按電腦事先設定的關鍵字,篩選出前20%進入第二關面談。

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不過,文字可能騙人,個性內向保守者,可以把自己塑造得積極進取、騙過AI,爭取到進入第二關面試的門票,如何在第一關時就做好把關的工作?

中信銀主管表示,中信的AI團隊已著手試驗,透過影像判讀人格特質。應試者是否有自信、展現自我時是否從容、個性開不開朗,可透過AI對影像分析來判讀。

傳統的應徵流程,第一關都是透過文字在溝通,隨著AI發展,以後在第一關海選時,除了文字,還可輔以影像,雙管齊下,對於哪些人適合當中信的員工,估計可有更好的快篩結果。

中信金 AI
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