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元大壽便民 理賠聯盟鏈服務上線

2020-07-02 00:22經濟日報 記者葉憶如 / 台北報導

元大人壽參與「保全/理賠聯盟鏈」專案,單一申請、文件共通,7月1日正式上線辦試六...
元大人壽參與「保全/理賠聯盟鏈」專案,單一申請、文件共通,7月1日正式上線辦試六個月,致力數位化發展,服務不僅要優質、更要快速簡便。元大人壽/提供

為鼓勵保險業創新服務,元大人壽參與11家保險公司運用保險區塊鏈技術申請試辦「保全/理賠聯盟鏈」服務,今年7月1日正式上線,進行為期六個月的試辦,提供保戶更快捷便利的服務,倘試辦成功,未來也會逐步開放其他保險公司的加入。

「保全/理賠聯盟鏈」運用保險區塊鏈技術,透過壽險公會所建置的線上平台辦理作業,共有11家保險公司參與試辦,其中含九家壽險公司及二家產險公司。

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未來民眾手邊所有的保單若分屬兩家以上的保險公司時,只要這幾家保險公司參與聯盟鏈,民眾就可只在其中一家保險公司提出契約變更或理賠申請,並同意由該保險公司透過線上平台辦理作業,即可通報其他聯盟成員公司啟動理賠或保全服務,變更保單地址、電話、電子郵件也同樣可進行一站式的資料更新,以簡化保戶申請流程,縮短理賠保全準備時間,達成「單一申請、文件共通」之效益,提升保險便民服務。

元大人壽提醒保戶,若想使用「保全/理賠聯盟鏈」線上平台,需先加入保戶園地會員,並辦理賠線上申請及理賠聯盟鏈申請。申請理賠前應先備妥診斷書、收據等文件之PDF、JPG檔案(各限一份),以便操作時可以順利上傳。

此外,於首家保險公司提出申請時需同時簽署「理賠申請轉送暨個資蒐集同意書」,下載簽名後以PDF或JPG檔案併同申請資料上傳,以符合個人資料保護法規定。

元大人壽於收受理賠申請日(以保戶園地線上申請之接收日為理賠申請日),將於翌日起於三個工作日內,轉送予受益人同意之保險公司。

此外,元大人壽若是接收其他同業聯盟鏈之保戶理賠申請資料後,將以簡訊通知受益人,當日即為理賠申請日。元大人壽也提醒保戶請務必將申請文件之正本於十日內寄回元大人壽,若未繳回申請文件,爾後受益人不能再辦理本項服務。

元大人壽 區塊鏈 壽險公會
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