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純網銀下半年開業 調查:逾6成民眾有開戶意願

2020-05-27 14:54中央社 記者劉姵呈台北27日電

純網銀下半年將正式開業,Visa今天公布最新調查,超過6成台灣民眾有開戶意願,儘管逾4成消費者對開放銀行產品服務感興趣,但對分享個人財務資訊有許多疑慮。

國際信用卡組織Visa今天公布最新調查報告指出,台灣消費者對於純網銀的認知度高達72%,其中,最受青睞的優勢,包括擁有更優惠的利率(58%)、更低廉的手續費(45%)、更好的服務整合(32%)以及更完善的用戶體驗。

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在此同時,受訪者也了解到純網銀可能的不便之處,包括缺少實體分行(59%)、服務種類較現有銀行少(56%)及缺少自有實體ATM(40%)。

報告中進一步詢問受訪者在純網銀的開戶意願,結果發現,高達2/3(約62%)的消費者,願意嘗試任一純網銀業者所提供的創新服務。

Visa調查台灣消費者對開放銀行(Open Banking)的接受度,結果指出,台灣僅有不到一半的消費者(約42%)對開放銀行服務感興趣,主要是因對分享個人財務資訊有許多疑慮。

因應國際金融科技潮流,金管會參酌國際經驗及作法,以3階段漸進方式推動開放銀行(Open Banking),第1階段「公開資料查詢(Open API)」去年已經完成,今年即將邁入第2階段「消費者資訊查詢」以及第3階段「交易面資訊」。

然而,第2階段因「開放消費者資訊查詢」功能因涉及民眾個資、資安及責任歸屬等問題,金管會表示,參酌國際間作法,仍在研擬具體規劃時程等配套措施,再視整體市場運作及使用者接受程度來推動。

純網銀 開放銀行 金管會
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