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公股銀「圈粉」 掀發卡大戰

2020-02-29 00:23經濟日報 記者林子桓/台北報導

以企金為主的公股銀行近年加入信用卡戰場,累計至今年1月底止,八家公股銀流通卡合計496.32萬張,積極推動的公銀策略大致相同,將持續推新卡、祭出促刷優惠、向企金客戶推信用卡等三大策略,兆豐銀也將效仿民營銀行以「圈粉」概念出發,推銷銀行信用卡。

經濟日報提供
經濟日報提供
各公股銀行公布的數字顯示,前三大發卡行分別為第一銀行、華南銀行以及兆豐銀行,其中兆豐銀預估今年也將進入「百萬俱樂部」。不過,公股銀行主管坦言,推信用卡是燒錢生意,要不斷辦活動、祭出優惠才能吸引族群加入,但銀行瞄準的是共同行銷,等達一定規模水準時,就會逐漸擴大消金部門,向客戶推銷其他金融商品。

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公股銀主管表示,民營推消金商品的管道多元,業務員也較公股來得多,公股過去消金著墨不深,主要倚賴有閒錢的企金客戶。

儘管公股銀行合計發卡量不敵大型消金行,但不妄自菲薄,較積極推動信卡的公銀策略大同小異,如:一銀、華銀及兆豐銀今年都將針對不同族群,推出新卡搶市,每當出一張新卡,首年至少都會有數萬張以上的發卡量。部分公銀近期除了推新卡,也祭出市場較高的回饋或優惠,吸引民眾申辦,但公股銀行主管也擔心,信卡沒有所謂的黏著度,一旦砍掉權益,客戶流失速度就會很快,所以在信卡的服務就顯得特別重要。除此,公股銀擁有最大的客戶群就是企金客戶,這也是公銀推動信用卡的策略族群之一。

部分民營銀行在推信用卡上採用「圈粉」推銷,兆豐銀也仿效此策略,該行日前公布,推出揪團辦卡賺刷卡金的好康優惠,只要持卡人於6月底前推薦好友申辦指定信用卡,核卡後雙方任刷一筆,就可獲得每卡最高500元的獎勵刷卡金。

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