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純網銀鯰魚效應 發酵

2020-01-16 00:08經濟日報 記者林子桓/台北報導

三家純網銀最快今年開業,傳統銀行近年積極備戰中,除積極發展科技技術、引進資訊技術人才外,也因應世代需求發展數位帳戶,提供優惠服務,以及不斷更新使用者介面,甚至開始異業合作等,可看出金管會所期許的鯰魚效應已逐漸發酵。

科技時代浪潮,加上純網銀來勢洶洶,傳統銀行戒備心不敢鬆懈,就連保守的中華郵政都跨一大步願意與其他金融機構合作。

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銀行主管說,因應主管機關普惠金融之期許,加上為了提供使用者方便且快速的金融服務,近年來不論公、民營銀行,不斷購置新設備以及發展新技術迎戰。

銀行主管說,國內的銀行競爭激烈,客戶選擇多元,若效率與服務無法滿足其需求,跑到同業的機率就會大幅度提升,從銀行建置的網銀或行動App即可看出,現在民眾要進行金融服務比以往方便許多,而從分行端也可觀察到,跑銀行的民眾愈來愈少。

因此,銀行除了不斷服務方便性外,許多銀行也因應潮流,增設新型態的數位帳戶,主打網路可直接開戶,且不定時推出商品優惠,以吸引年輕人加入,與純網銀抗衡的氛圍濃厚。

由於三家純網銀的股東背景為金融加上非金融之產業,也帶動愈來愈多金融機構與產業合作的案例,部分也進入監理沙盒實驗,如北富銀與帳聯網路科技公司 AMIS 合作的Bagel Pay、遠東商銀與好好投資的區塊鏈基金交換平台等,都是科技浪潮下擦出的新火花,也讓金融服務便利性提升許多。

純網銀 科技 人才
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