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遠銀攻社群銀行 報佳音

2019-11-14 00:05經濟日報 記者夏淑賢/台北報導

遠東銀行發展純數位次品牌社群銀行Bankee成效突出,帶動遠銀全行交易離櫃率突破九成創新高,這表示遠銀客戶每十筆交易中透過實體臨櫃交易的不到一筆,Bankee也憑藉創新的社群銀行概念,成為此次新加坡金融科技節唯一參展的台資銀行,並獲得陸銀等外資銀行關注。

經濟日報提供
經濟日報提供
為期三天的新加坡金融科技節昨(13)日落幕,是全球規模最大的金融科技活動,邀請全球性的FinTech社區平台、新創業者與相關產業參展,以相互交流並促成跨國合作商機,台灣業者由國發會與金融總會領軍,首度以集中設「台灣館」方式參加該展覽,遠銀是唯一一家獲邀參與的金融業者,參展主軸為創新概念的社群銀行Bankee。Bankee以社群網紅為骨幹純數位化發展,以每個社群主發動其粉絲圈與銀行往來貢獻度,提供各類獎勵回饋機制來帶動,以每一圈視為一家分行數擴張,迄今短短一年達到400多個社群圈。

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遠銀數位金融副總經理戴松志指出,遠銀近年來發展數位金融一直相當積極,離櫃率快速上升,拉到八成以上後繼續上升的速度自然放緩,但遠銀一直以維持九成以上為目標,今年第3季底終於達成,離櫃率來到90.8%,迄今都穩定在九成以上,目標未來五年可以進一步提升到92%。

戴松志指出,遠銀並不以所謂數位帳戶開戶數為衡量數位化的觀察指標,因為許多銀行推廣數位帳戶,往往吸納到的是原本銀行舊客戶轉換,所以統計開戶數意義不大,重點在實際的交易比重,因此遠銀一直以交易透過數位而非實體臨櫃的「離櫃率」為首要的觀察指標,如今達到離櫃率九成的關鍵性水位後,遠銀的實體通路也將積極展開變革。

遠銀包括理財、存款、提款、轉帳、基金、換匯等交易的數位比重均持續拉高,Bankee社群銀行上線後,目前以推展活存、信用卡為主,舊客戶轉檯有限,主要吸引新客群,也使離櫃率持續拉升,達到九成以上新高。未來Bankee除了即將上線的監理沙盒獲准實驗案「基金交換」外,還會再推信貸、機器人理財等新服務。

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