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新系統之亂 南山重罰3,000萬

2019-09-17 23:26經濟日報 記者邱金蘭/台北報導

南山人壽。本報資料照片
南山人壽。本報資料照片
南山新系統之亂,金管會昨(17)日對南山人壽重罰3,000萬元,並暫停投資型保單銷售,及停止董事長杜英宗職務二年,且停職期間不得支付任何報酬;此案不但創金融業罰鍰史上最高,董座停職期間也是歷來最長。

南山產物昨天也因承受南山人壽新系統合約有缺失,被罰600萬元;除新系統問題,南山人壽辦理保單銷售也有缺失,被罰180萬元,今年南山人壽已吞下七張罰單共4,860萬元,創金融業新高。

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若加上南山產物,母子公司合計罰鍰5,460萬元,超過今年保險業罰鍰一半。

經濟日報提供
經濟日報提供
金管會對南山人壽裁罰案內容長達六頁,金管會保險局長施瓊華表示,對南山人壽「境界成就計畫專案」專案金檢,結果發現有嚴重缺失。

此外,也要求前總稽核楊玠青年薪減少30%,且三年內不得再任總稽核;一直到系統改善為止,暫停公司銷售投資型保單新契約。

施瓊華說,將由南山人壽董事會推舉新董事長,南山人壽總經理目前也是代理;新系統是否繼續運行,則由公司自己找專家評估。

南山人壽的缺失,包括第一,境界系統上線未進行平行測試,或相關完備的替代測試方案,草率匆促取代舊系統上線,致產生諸多問題,影響保戶權益甚鉅。

第二,境界專案採購直接與特定廠商合作,未依一般採購程序及比價,且未能在採購前完整評估掌握專案需求及時程,致專案進度延遲並大幅追加預算;2014年一開始47億元,逐年追加到101億。

第三,因新系統上線後的投資型保險商品帳務處理系統錯誤,致帳務不正確,影響財務報表記載不實,且公司仍無法確認調節金額,影響金額龐大,但這為內部帳目問題,對保戶沒影響。

第四,杜英宗應負決策失當,未善盡督導南山人壽辦理新系統之責,嚴重影響保戶權益及公司正常營運。

第五,楊玠青未就本專案辦理情形進行完整查核,未落實第三道內稽防線機制,未善盡執行內部稽核職責,輕忽廢弛職務。

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