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身障者投保 可線上預約

2019-07-07 23:39經濟日報 記者邱金蘭/台北報導

友善身障人士投保,金管會昨(7)日表示,已要求保險業針對不同障別的身障朋友,提供線上預約服務等措施,保險業者對身障朋友提供的友善服務情況,也將列入公平待客原則評比。

外傳台灣身障朋友除全民健保外,不能保醫療險、意外險及壽險,金管會昨天表示,此訊息與事實不符,金管會並提出三點說明。

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包括第一,我國保險業歷年來均有承保身心障礙者,承保險種包括人壽保險、傷害保險、健康保險及年金保險在內,到今年3月底有效契約總計近20萬件。

而且金管會為督促保險業善盡企業社會責任,自2009年7月開辦理微型保險以來,到今年4月底累計承保身心障礙者也達8.6萬人,部分人士稱身障朋友除全民健保外,不能保醫療險、意外險或壽險,並非事實。

第二,現行保險業招攬及核保理賠辦法已規定,保險業對於身心障礙者投保,不得有不公平對待,其招攬及核保作業也不得無故拒絕受理。如果保險業者有未依規定辦理者,將依法論處。

另外,金管會已督導產、壽險公會,訂定保險業金融友善服務準則,要求業者對於不同障別身障朋友,提供適當友善服務措施,如線上預約服務,專人提供服務等,以利身障朋友投保。

第三,金管會未來將持續督促保險業者提供身障朋友更友善的保險服務,及將保險業對上述規定的落實情形,列入金管會每年對保險業公平待客原則評比的評核作業。

金管會 健保 意外險
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