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企業生日快樂/大展證啟動服務 導向新革命

2019-04-15 00:09經濟日報 記者 王皓正

大展證創辦人朱茂隆
大展證創辦人朱茂隆
成立將滿31年的大展證券,儘管沒有金控集團的奧援,但在創辦人朱茂隆穩健經營與專注自營業務之下,走出不一樣的道路,他期許下一個30年朝向數位金融與擴大國際投資布局發展,再創霸業顛峰。

台股在1990年創下12,682歷史高點後,歷經波灣戰爭、台海飛彈危機、網路泡沫、亞洲金融風暴、金融海嘯與歐債危機等國內外利空因素衝擊,影響證券業的起落。

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近年台股成交量萎縮,加上金控集團成立,造成證券業經營環境更艱辛,大者恆大態勢明顯,壓縮到中小型券商的生存空間。

不過,「沒有不景氣,只有不爭氣」,市場上仍有小而美的券商,以自營業務為主體的大展證券即是代表之一。

風控嚴謹 自營績效優異

早年大展證券是證券業開放的第一批券商。儘管營運規模不及同業,但憑藉嚴謹的風險控管技巧及靈活的危機應變能力,獲利仍有亮麗表現。大展證券也透過盈餘轉增資方式,轉型成為綜合券商,資本額也從成立初期的2億元,如今成長至25億元。

在用人方面,大展證券也從專招新鮮人從頭教起,多年來積極培養專業投資研究團隊,在自營方面的績效表現優異,位居同業翹楚。朱茂隆對於投資有高度敏銳度,更是積極培養新一代操盤人。

朱茂隆認為,傑出的操盤人必須具備國際觀、創造力與思考力,但不能過於自負。但他對操盤人也會充分授權。

此外,針對操盤人的養成教育歷程,首先要在投顧磨練二年當研究員,並進行模擬操盤,從中挑選合適的人選。

藉由建立優秀的操盤團隊,不斷深化研究分析與操作技巧,提高獲利能力,並適度增加海外的投資比重,隨市場狀況機動調整美股、港股、陸股等投資比率,同時嚴格執行風險控管機制。

就中長期公司發展策略而言,大展證券將由綜合券商業務逐步落實為投資銀行型態,期望提供一條龍的服務,並與投資標的公司維持長期投資方式,共享經營利潤。

大展證券31年來歷經多次國內外利空因素衝擊,但在嚴謹的風險控管及靈活應變能力,平安通過種種風暴考驗,31年來只出現兩次小虧損。

朱茂隆說,員工是最重要的資產,所有的營業活動須仰賴員工同心協力,才能達成目標,甚至超越目標。

大展證券強調,員工的薪資是自己決定,是自己掙來,公司依據員工績效表現核發薪資,取決基準就是績效,這也是員工投入心力表現成果,是自己掙來的成果。

經濟日報提供
經濟日報提供

帶人帶心 重視員工福利

大展證券有自營部操盤員,薪資二年間翻了一番,原本月薪不及5萬元,現大幅增至10萬元,年終績效獎金則是另計,職務也由專員升為協理,對表現優異的員工,在薪資及職務上不吝拔擢,利潤分享回饋績優員工,是公司重要的政策之一。

朱茂隆深信,賞罰分明是驅動成長的原動力,此外,福利委員會每年舉辦員工旅遊,並邀請眷屬及客戶同樂,每月辦員工慶生會,頒發生日禮券,大家同歡。福利委員會另設有急難救助金,幫助有需要的員工度過難關,落實大展證券經營理念「關懷員工,重視福利」。

朱茂隆在擔任董事長期間,即使每日行程滿檔,但每天第一件事就是和投資部門互動,聽取相關匯報,如有必須做出決策重大事項,在瞬息萬變分秒必爭的股票市場,要能果斷做出決定。

他告誡投資部門同仁,所有的投資研究分析須轉化為投資戰果,以壯大公司實力;會議是一個形式,只要知悉重大訊息,不要等到會中才做報告,要做到即時通報,一通電話或LINE,就是最好也是最即時的溝通模式。

研究人員分析過程難免出錯,內部文件允許合理的「容錯」,外部報告必須絕對「除錯」,以獲得客戶的完全信任。大展證券並結合大展投顧,每月舉辦講座,和投資客戶面對面交流,全員為服務客戶盡心盡力,希望給投資人全新的體驗。

大展證券也積極往數位化發展,推展網路下單及行動下單,以提高電子下單的市占率。開發款券借貸、不限用途資金借貸等新業務,以期多元化經營,增加獲利管道,並提供客戶更完整的服務。

隨著股票市場規模擴大,法人參與程度愈來愈高,單打獨鬥、閉門造車的操作模式運作上會愈來愈辛苦,挑選一個專業、正派的投資諮詢專家來協助,可以讓投資人在理財及股票操作上更順利。

經濟日報提供
經濟日報提供
大展投顧的團隊成員以「每天比對手多努力一點點,然後持之以恆」的心情自我要求,除每日製作晨訊幫投資人整理國際大事及財經行情、每周撰寫台股評析,也定期舉辦投資講座,跟投資人交流,為投資人發掘更多獲利的契機。

為幫投資人找到適合的投資模式,大展證券將啟動新一波服務導向革命,主要訴求是針對不同的客戶需求,提供不同的客製化服務,亦即針對只要求便宜交易手續費的客戶,就提供免諮詢的電子交易服務。

至於對手續費高低較不敏感的客戶,會就其投資屬性細分成當沖型和長期投資型,針對投資習性分別給予熱門股和長期投資股的專業建言,不會像以前推薦個股全都一體適用。

在投資部門方面,大展證券也朝國際化發展,鎖定陸股、港股、美股以及新興市場ETF。大展證券指出,正積極尋求更多投資管道與機會,為股東、客戶及員工創造更豐盛的財富與利潤。

朱茂隆表示,大展證券成立以來,秉持著取之於社會,用之於社會理念,投入公益不遺餘力,年年捐贈急救病床給台大醫院。

此外,也很關心偏鄉學校教育問題。教育部統計,國內有1,100多所國民中小學位於偏遠地區,還有更多處於「不山不市(非山區非市區)」地區的小校。這些學校主要問題在於教師流動率高,代課老師偏高,影響學生受教品質。

再者,隔代教養或中低收入家庭的學生數高達七成,許多孩子家中沒準備早餐,營養午餐常是一天的第一餐;不少偏遠地區學校經費不足,導致營養午餐無法正常供餐。

朱茂隆聽聞後就請大展證券董事長李玉萍前往新竹縣橫山鄉的沙坑國小與田寮國小,捐贈一學年的營養午餐,期望化小愛為大愛,展現朱茂隆與大展證券全體員工對社會弱勢團體的關懷;落實公司理念「關愛社會、重視奉獻」。

大展證大事紀

1988 大展證券成立

1998 核准兼營國內股價指數期貨業務

2003 股票上櫃

2008 新增「受託買賣外國有價證券」業務

2013 轉投資大展創業投資管理顧問股份有限公司

2015 開辦業務借貸款項

2018

•開辦不限用途款項借貸業務

•開辦期貨交易輔助人業務

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