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樂天PChome組日台聯盟 擴展生態圈影響力

2019-03-14 19:45中央社 記者吳家豪台北14日電

電子商務集團PChome網路家庭與日本樂天今天簽訂合作協議,推動日台策略聯盟,不僅有助拓展樂天會員基礎,還能擴展樂天生態圈的影響力,盼為台灣和所有亞洲地區的使用者帶來新體驗。

樂天集團於1997年創業,旗下有電子商務、金融科技、數位內容及電信等超過70種服務,並有近13億使用者遍布全球。樂天利用樂天會員制度將這些服務相互串起,創造出樂天獨有的「樂天生態圈」。

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樂天會員除了可以使用共通的ID帳號來登入,並利用樂天生態圈裡不同的服務之外,也可以在線上購物及使用其他服務時獲得或使用「樂天超級點數」。樂天所提供的服務涵蓋生活中的各式需求,除了可以提高使用者的便利性之外,也能鼓勵使用者更多、更持續的利用不同的樂天服務。

日本樂天集團亞洲區總裁高澤廣志(HiroshiTakasawa)表示,樂天與PChome的創業時間相近,都希望藉由網路的可能性,去幫助買家、賣家和中小企業。

高澤廣志說,台灣是樂天非常重要的據點,樂天也很重視台灣開發的事業。過去10年樂天在台灣從電商起步,現在已拓展到信用卡、旅遊、電子書等服務,打造出廣大的生態圈。

高澤廣志強調,這次透過與PChome合作,希望把樂天會員基礎擴大,將來能為台灣和所有亞洲地區的使用者帶來新的使用體驗。

為了可以持續提供符合不同需求的服務給大眾,樂天在全球有5間專門研發新科技的「樂天技術研究所」,致力於開發及拓展人工智慧(AI)科技和大數據,並實際運用到樂天集團的所有服務上。

舉例來說,樂天利用AI科技,對使用者在使用各式樂天服務時產生的大量數據進行分析,為所有使用者推薦符合個人需求的商品及服務。

樂天創辦人暨執行長三木谷浩史(HiroshiMikitani)曾表示,在樂天創業初期,大眾還不能接受在網路上購物的行為,但樂天打破大眾的固有觀念,打造了一個不論有沒有電腦操作經驗的用戶都可以輕易開店的平台,透過樂天市場的服務,消費者可以自由與店家串連,也能享受具有「尋寶樂趣」的購物體驗。

三木谷浩史說,將英語指定為樂天集團公用語的政策,讓樂天不僅可以招募到世界各地的優秀人才,更能促進集團內跨國的交流及討論,加速創新的速度。

樂天集團 PChome 電子商務
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