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國銀強打數位次品牌 卡位網銀市場

2018-07-12 00:16經濟日報 記者陳怡慈、夏淑賢/台北報導

開放純網銀申設倒數計時,為及早卡位年輕客群市場,銀行打出數位次品牌備戰,公、民營銀行均搶進;已推出次品牌數銀的業者以延長優惠期限、強化與理財等其他商品連結優惠及服務功能等,為日後與新設純網銀廝殺熱身,遠東銀行擬在9月宣布成立數位次品牌參戰。

經濟日報提供
經濟日報提供
除了2017年轉型為原生數位銀行的王道銀,國內商銀都以實體營運為主,經營模式的過程從結合實體銀行業務,發展到以桌上或筆記型電腦為主要介面的網銀;部分民營銀行推出無摺帳戶,又從無摺帳戶進化到完全數位化的次品牌,在傳統實體銀行之外,再多一個新數位銀行,各項業務比照實體但較輕薄短小。

台新銀是最早推出數位次品牌的國銀,根據台新銀統計,Richart自2016年4月推出以來,使用人數突破30萬人,大幅領先同業,穩居市場第一。台新銀Richart與華銀SnY也是少數打次品牌還兼設計特殊圖像作為品牌形象的,台新是可愛狗狗,華銀是機器人,王道銀則是一開始轉型商銀就從年輕人角度出發,設計英文名與笑臉商標。

兆豐銀行董事長張兆順表示,年輕人根本不愛上銀行,不做純網銀不行了,兆豐銀除了推出Megalite次品牌數位銀行,還打算參與申請純網銀牌照,與中華電等合組國家隊爭取;既然純網銀、次品牌數位銀行鎖定的是年輕客群,因此關鍵「眉角」就是掌握年輕人的心,從品牌形象、使用介面到功能創新,台新銀主管就說,「年輕人都覺得Richart很潮」。

遠銀數位金融副總經理戴松志指出,年輕人、小資族習慣一切線上解決,投資理財各項交易,喜歡網上達人建議勝於傳統的投資專家,除了經營粉絲團拉近年輕人距離,打造數位次品牌在純網銀將開放下確有必要。目前遠銀已在研擬中,次品牌不會和過去的無摺帳戶或現在主打的快樂購Happy相關,希望能夠跳脫傳統思維,吸引年輕人目光。

在純網銀開放政策催化下,台新銀Richart之外,華南、國泰世華、兆豐等紛推數位次品牌,遠銀9月也將加入。

兆豐銀 華銀 銀行業
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