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遠銀攻年輕客群

2018-06-15 00:51經濟日報 記者夏淑賢/台北報導

純網銀牌照開放起跑,遠東銀行昨(14)日指出,針對銀行數位發展方向,將全力發展手機行動銀行,目前行動銀行App已有四項服務使用人數超越傳統網銀,未來遠銀將結合集團資源發揮大數據科技,持續開發純網銀主攻的年輕新客群。

遠銀指出,遠銀的行動銀行App從數據中分析使用者行為,發現在登入人數、使用指紋或圖形等快速登入數、轉帳次數,以及使用行動動態密碼技術(MOTP,Mobile One-Time Password)綁定手機進行身分驗證的次數等四大項目,行動銀行App均已超越傳統網銀使用人數與次數,這顯示,數位銀行服務已進入後手機時代,更多年輕新世代跳過傳統實體銀行以及傳統網銀,直接跳到行動銀行App。

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遠銀數位金融事業群副總經理戴松志指出,後手機時代下,金融產品設計須注重符合年輕世代需求,遠銀全新改版的行動銀行App,就是針對這些直接利用數位科技的新客群而設計。遠銀調查,使用遠銀行動銀行App客戶中,25~39歲比重高達63%,40~59歲只占27%,但使用傳統網銀的客戶中,後者比重過半、達51%。

大數據 數位金融 遠東銀
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