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天下論壇/中信銀數位化 瞄準四趨勢

2018-01-12 02:06經濟日報 記者陳怡慈╱台北報導

中信銀副董利明献昨天出席天下論壇。 記者徐兆玄/攝影
中信銀副董利明献昨天出席天下論壇。 記者徐兆玄/攝影

中國信託商業銀行副董事長利明昨(11)日表示,全球數位化發展有四大趨勢,國內金融業可以參考全球數位化趨勢,利用生物辨識、區塊鏈、開放金融API(應用程式介面)等新科技來創新金融服務。

全球四大數位趨勢包括:生物辨識、區塊鏈應用、開放金融API、FinTech(金融科技)趨勢;台灣可參考前述趨勢,進行四大應用,包括:強化區塊鏈基礎建設、大數據提升金融營運效率、提高電子支付滲透率、純網路銀行提供便捷服務。

經濟日報提供
經濟日報提供

2018天下經濟論壇接連第二天在台北舉行,利明献受邀出席,昨以「台灣金融業的十年機遇」為題發表演說。他指出,台灣是金融服務發展成熟的國家,光ATM就有2萬台,連帶使得金融科技進展緩慢,不像東南亞國家或中國大陸,覺得有改變的迫切性。

國內有些銀行已經察覺必須要改變,例如,推動智慧型服務,開始在財富管理領域導入AI(人工智慧)。他認為,台灣的銀行業要從IT基礎建設重建做起,透過AI改變內部流程,強化與客戶的互動及客戶體驗。

反觀中國大陸,金融業面對數位化浪潮,無論自身轉型或異業合作,已有明顯進展,並且出現Joint Venture(合資公司)模式,例如:中國花旗去年與百度的合作,不久後台灣可能會有效法的案例出現。金融業可能與科技、商業、娛樂界、社群媒體結盟,這類異業結盟將越來越普遍。

全球數位化進程非常快速,在生物辨識領域,印尼、印度,甚至泰國、越南都快速發展,行政院長賴清德前天也提到,以後出門不必帶身分證,甚至連手機都不用帶,人臉辨識、指紋辨識就可以從事各式各樣的交易。

區塊鏈應用方面,現在比較受矚目的是比特幣交易的價格,區塊鏈在商業甚至政府平台的應用非常多,包括:匯款、跨境貿易、貿易融資、保險,甚至公益、捐款、股權募資平台等。

值得注意的是,歐盟今年1月1日起實施PSD2等((The second Payment Services Directive,第二號支付服務指令,PSD2)政策,這是非常大的潮流。這項措施讓銀行不再獨占客戶資料的所有權,只要客戶同意,銀行必須開放客戶資料,讓科技業者或商業應用可以連結到銀行內部的資料庫,連結的資料不是只有信用卡而已,還包括金融卡,因而可做很多的商業應用。

區塊鏈 金融業 生物辨識
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