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就是愛用現金!台灣ATM密度世界第一

2017-12-18 21:30今周刊 撰文/沈瑜

今周刊提供
今周刊提供

最近走進全聯門市,會看到門口上方懸掛一個發光黃色招牌,上面寫著國泰世華銀行ATM(自動櫃員機)。今年第二季,國泰世華銀行攜手全聯,展開全台門市ATM獨家布建計畫,截至11月底,已進駐全台790家全聯門市,在全聯覆蓋率達80%。在北捷、萊爾富等等,國泰世華ATM的身影越來越容易看見,企圖心不容忽視。

令人好奇的是,今年以來Apple Pay等行動支付大軍壓境,截至7月底,行動支付交易總金額為76.3億元,較去年底23.6億元,增加兩倍多;而上半年包括信用卡等電子支付取代現金比率,已超過38%,雖然現金支付仍占多數,但可預見未來虛擬替代實體勢不可免,國泰世華卻積極搶攻ATM通路,為什麼?

中信銀市占率居冠 國泰世華成長力道強

原來,儘管電子支付看似未來顯學,但從銀行局的統計資料來看,ATM密集度居世界第一的台灣,消費者今年的ATM交易次數達6.5億筆,且從2008年之後,不但年年增加,還頻創紀錄 ,可見國人仍愛使用ATM。

目前全台ATM數量高達2.8萬台,市占率則以中信銀為首,逾10年來穩居第一,第二、三名為台新銀行、國泰世華銀行。其中,國泰世華擴張最積極,其今年新增數量居所有銀行之冠,其次為玉山。

有趣的是,排名第五的台北富邦銀行ATM數量卻逐年遞減,尤其自2012年撤出麥當勞通路、萊爾富等店家,一下子減少100多台,如今最主要通路只剩高鐵,4年來減幅高達17%。

近年來國泰世華在副董事長蔡宗翰的領軍下,戰力大幅提升,為了擴展在消費金融市場的勢力,國泰世華前些年從中信銀手上搶下好市多聯名卡發行權,本月11日也宣布在統一超商消費可使用Apple Pay等行動支付綁定國泰世華信用卡,讓市場見識到它的企圖心。ATM的布局,也火力全開,「我們的客戶規模就這麼大,客戶有現金需求,就有必要提供便捷服務。」國泰世華銀行發言人鄧崇儀表示,今年順利進駐全國最大生鮮零售超市全聯,原有通路中的全家、台北捷運、萊爾富、好市多等都迭有增建,大幅拉近與第二多台新銀行的距離。

國泰世華與台新銀行目前的台數比是1比1.2,差距為330台,互相搶食全家通路,值得注意的是,全家宣佈未來3年內挑戰增加逾800家分店,而國泰世華透露,接下來預計隨全家拓點,倘若如此,以其設置速度,總台數最快可能明年就一舉擠下台新,躍為第二名。

儘管如此,台新在全家的ATM數量達2200台,遠高於國泰世華730台,台新銀行數位金融處副總包國儀表示,過去台新與全家深度合作,不僅在ATM的布建,在收單、聯名卡、薪轉等也全面合作,多管齊下有一定綜效。

至於中信銀,今年順利與統一超商續簽「雙獨家」新合約,也就是統一超全台本島門市由中信銀「獨家」提供ATM,而中信銀也不會到其他超商設ATM。據報導指出,今年初有近千台ATM合約到期,包括中信、台新與玉山等多家參與競標,最後仍由中信得標,繼續獨占鼇頭。閱讀全文...

更多精彩內容,請參閱最新一期《今周刊》(第1095期)。

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