本文共391字
經濟日報 記者嚴雅芳/台北報導
全家便利商店(5903)會員突破2,050萬人後,會員戰從「搶人」進入「拚價值」新階段。全家昨(15)日攜手台新銀行推出「全家Richart聯名卡」,進一步將金融消費累積的點數導入便利商店,並訂出發卡目標,今年底挑戰10萬張、明年底衝上60萬張,藉金融會員與點數交換擴大零售會員生態圈。
超商雙雄會員規模目前均已跨過2,000萬人,金融工具也成為下一波會員競爭戰場。統一集團去年8月攜手中國信託推出uniopen聯名卡,目前發卡量已突破100萬張,並以聯名卡上市後兩至三年達到300萬張為目標。
全家會員數據創研部部長黃士杰表示,目前全家會員營收占比已近六成,隨會員規模逐漸達到一定水準,下一階段將更著重既有會員黏著度及消費貢獻,會員經營也從追求人數成長,轉向提高會員價值。
點數成為全家擴大會員價值的重要工具。全家全年Fa點累兌流通量已超過1,600億點,今年前八月累兌量呈雙位數成長。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容
留言