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麗嬰房(2911)成立於1971年,今年即將邁向55歲,是台灣最具代表性的母嬰品牌之一,圓滾滾可愛大象作為企業標誌,象徵幸福與圓滿。品牌長期秉持「孩子是我們一輩子的事業」核心理念,陪伴台灣家庭超過半世紀,從童裝起家逐步擴展至嬰童用品與多元零售通路,曾建立橫跨兩岸的營運版圖。
麗嬰房創辦人林泰生於台北南京東路打造店面,從縫紉桌開始,投入零至八歲兒童服飾設計與生產,憑藉對產品品質的堅持與對兒童成長需求的觀察,逐步打入百貨通路,奠定台灣童裝連鎖品牌基礎。
調整資源 衝刺精緻化業務
1990年代起,公司迎來快速擴張期。看好中國大陸市場成長契機,1993年啟動西進布局,在2000年至2010年間快速展店,全盛時期,在大陸門市數量一度突破2,000家,成為集團重要營收來源。
在此期間,麗嬰房推動多角化經營,成立「Open for Kids」事業體,引進Nike、Adidas等國際運動品牌,並發展Nac Nac嬰童用品與my nuno童鞋等自有品牌,建立多元的兒童消費版圖。
但隨後大陸市場童裝殺成紅海並且少子化,加上電商崛起、實體成本上升,2014年起,麗嬰房營運承壓,獲利動能轉弱,於是重新調整資源,將策略重心逐步回歸台灣市場。
但在台灣營運也面臨少子化的議題,更因營運虧損,導致每股淨值過低,2025年3月被打入全額交割股,隨著大陸業務調整及資產重估,公司營運回穩、獲利,今年5月解除全額交割股限制,在此基礎上啟動新一輪轉型架構。
麗嬰房提出「六大事業體轉型」架構,作為未來成長主軸,涵蓋供應鏈、物流、台灣零售、大陸零售、數據應用與多元品牌布局六大領域,試圖從傳統嬰童零售品牌,轉型為以家庭消費為核心的平台型企業。
林泰生自2014年逐步退休後,2017年交棒給兒子林柏蒼接任董事長。林柏蒼表示,嬰童服飾與用品仍將是核心業務,但將進一步延伸至更廣泛的家庭消費與服務領域。少子化雖然為長期結構性趨勢,但家庭的需求並未消失,轉為單一子女的精緻化消費決策。希望透過零售據點、會員資料庫與服務體系,從嬰幼兒階段一路延伸至家庭成長周期。
林柏蒼表示,未來麗嬰房將從傳統零售商角色,逐步轉型為提供多元服務的家庭平台,讓品牌不再只是商品提供者,而是家庭生活決策與消費鏈的一環。
在通路策略上,維持線上與線下並行的通路架構。線上購物比重持續提升,但嬰童用品屬高度體驗型商品,包含材質觸感與安全性,仍需透過實體接觸建立信任。
廣伸觸角 建立完整產品線
麗嬰房逐步將服務範圍從零至八歲嬰幼兒市場,延伸至零至18歲完整成長階段,涵蓋嬰童用品、兒童服飾到青少年運動與休閒品牌,透過多品牌策略建構完整年齡層產品線,以提升整體營運韌性。
在數據與會員經營方面,公司近年持續強化內部系統整合,完成CRM、ERP與電商平台升級,提升數據應用效率。
林柏蒼指出,麗嬰房累積大量家庭與新生兒消費數據,若能有效運用,未來應用場景將不僅限於嬰童產品,亦可延伸至親子生活服務、教育、金融與家庭消費生態鏈。
在品牌策略上,公司亦持續導入新品牌與新市場,逐步擴展產品組合,從嬰幼童延伸至運動休閒與生活品牌,強化跨年齡層布局,打造更完整的品牌矩陣。雖仍需時間驗證成效,但逐步完成基礎架構調整,依市場反應動態調整發展步調,持續優化營運組合。
展望未來,麗嬰房表示,不會離開嬰童與零售本業,而是透過供應鏈、物流、零售與數據能力整合,逐步建構以家庭為核心的多元服務平台,在變動的消費環境中尋求長期穩健成長動能。
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