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隨著企業加速導入生成式AI與代理型AI,AI能否真正走進營運流程,關鍵不在模型能力,而在資料是否可被信任、驗證與治理。據鄧白氏《企業AI動能指數》觀察(以50為分水嶺,高於50代表企業AI投入與應用動能進入擴張階段),台灣2026年第2季AI動能指數從第1季的53上升至72, 高於全球平均62,在日本(56)、南韓(69)、印度(61)等亞洲受訪市場中居於領先地位。
調查同步指出,已有37%企業進入規模化階段,40%企業已將AI導入多個核心業務流程,合計77%企業已跨越規劃與試點,邁向規模化與營運化。然而調查也顯示,台灣及全球企業在AI應用中面臨的主要挑戰包括:資料可取得性與存取、資料隱私與合規,以及資料品質與完整性。若企業要讓AI真正參與授信、法遵、供應鏈與業務決策,關鍵不是導入更多工具,而是建立可被AI信任與有效使用的數據基礎。
在此趨勢下,全球商業數據與分析品牌美商鄧白氏(Dun & Bradstreet)今日宣布將既有的企業數據雲能力升級轉型為「全球商業圖譜™(Global Commercial Graph™)」,以企業身分識別、所有權結構、關聯企業、供應鏈與財務風險訊號為基礎,協助企業在代理型AI時代建立可信決策情境,讓 AI 不只「讀到資料」,更能在可信、可追溯的商業脈絡中進行判斷。
鄧白氏全球商業圖譜™涵蓋超過6.5億家企業資料,以 D-U-N-S® 環球編碼作為企業身分錨點,協助企業在跨系統、跨市場、跨流程的 AI 應用中,建立一致且可信的企業識別基礎。相較於單點資料查詢,其價值在於讓AI能辨識正確企業實體、理解企業之間的關係,並在可信資料基礎上進行判斷,使AI在高風險決策場景中具備更高的穩定性與可稽核性。
美商鄧白氏全球業務營運與轉型執行副總裁暨台灣區總經理鮑文安(Julian Prower)表示:「在AI加速進入商業決策流程的此刻,企業面對的核心問題,已不是AI能不能生成答案,而是這些答案能否建立在可信、可追溯的資料基礎上。多數企業卡關的難題在於資料的可信度與可治理性,無法跟上AI擴展的速度。鄧白氏已與 Anthropic、OpenAI、Microsoft、Google、Databricks、Snowflake等夥伴合作,透過全球商業圖譜把已驗證的商業資料,協助客戶將可信的企業、風險與合規資料導入既有 AI 平台與流程,加速推進AI 在金融、風險、法遵、供應鏈與業務開發等關鍵場景落地,提升決策品質與營運韌性。」
此外,鄧白氏指出,作為建立於全球商業圖譜之上的 AI應用框架,D&B.AI讓企業可依照不同的應用需求,以更便利的方式存取、理解並使用鄧白氏的商業資料。目前D&B.AI™也已與主流 AI 生態系完成整合,包括雲端平台 Microsoft 與 Google Cloud、數據平台 Databricks 與 Snowflake、基礎模型平台 OpenAI 與 Anthropic(Claude)。以 OpenAI 為例,企業可透過 MCP 在 ChatGPT 中直接調用鄧白氏全球商業圖譜™,將企業身分、信用與風險資料導入盡職調查與授信流程;透過 Anthropic(Claude)的整合,則可進一步建構以 KYC/KYB、企業客戶准入與合規審查為核心的 AI 代理(agents),讓代理在明確的商業與風險脈絡下,自動完成企業驗證、風險評估與文件生成等任務,協助企業縮短審查時間並提升流程效率。
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