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Uber執行長庫斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)昨(11)日首度到訪台灣,針對近期立法院修訂外送員專法,禁止「疊單」與規定基本外送費,庫斯洛沙希表示,支持台灣修訂法規保障外送員,但專法「禁止疊單」降低效率、增加外送成本,如取消疊單,預計外送費每單平均將增加20元,降低外送效率,反而對市場帶來負面影響。
Uber業務包含Uber叫車服務與Uber Eats外送服務,涵蓋全球70個市場。庫斯洛沙希2017年接任執行長,首度在今年訪問亞洲市場,包括韓國、日本、台灣,也將到訪香港。他表示,台灣是少數營運兩項服務的市場,業績表現極佳,Uber今年也在台灣收購皇冠大車隊,他此行除了感謝員工努力,積極拜會可能合作的夥伴,未來一定會持續投資台灣。
立法院正在修訂外送員專法草案,將取消疊單、規定最低外送費用。疊單是指外送員若是順路,可在一個餐廳同時幫多個不同的消費者取餐,或為同一個消費者取兩個不同餐廳的訂單。
庫斯洛沙希指出,台灣是人口與商家密集的地區,訂單量大,沒有疊單將降低外送效率。對消費者來說,疊單能維持較平實的價格,增加外送員的收入機會,支撐餐廳的營收,減少無法被處理的訂單。但現在專法明定訂單須送往單一地點,營運成本將增加,消費者支付的外送費平均將漲約20元。
對餐廳來說,若沒有疊單,以目前的訂單量估算,每個月會多出約100萬次外送員進店取餐,造成更多外送員在店內等候,且需要更多次單趟配送,可能增加交通流量和排放量。
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