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統一超7-ELEVEN在桃園中央大學開出開出第九家無人店X-STORE 9,持續以以每年一家的速度布局無人店商機。統一超表示,X9首次導入工研院的AI影像追蹤技術,大幅降低開店成本,品項數也已經接近一般7-ELEVEN門市。
統一超自2018年開出首家無人店,雖然外界都十分關注未來會否全面普及,但統一超董事長羅智先曾說,台灣人還是習慣有店員的服務,但是無人店的腳步不會停下,會以一年一家的進度持續展店。
而目前9家X-STORE有5家位於校園內,對於未來展店會否持續以校園為主,統一超則表示,以X-STORE的業績表現看來,學生、年輕世代的接受度還是比較高。
統一超指出,一般門市的結帳台可以旋轉成為自助結帳機,但觀察使用情形,接受度還是年輕族群高,尤其是在國中以上的學區,而現在學生是數位原生世代,使用不同科技、支付工具,對他們來說就像呼吸一樣自然。
統一超也說,X3原本店址在高雄亞灣,但之後移動到高雄科技大學內,而在位移之後,業績有翻倍成長的表現,同時,學校是封閉型商圈,可以更聚焦學生的需求,但未來還是會嘗試各式各樣的店型。
而X-STORE自X7開始就與工研院技術合作,統一超表示,X9引入AI影像追蹤技術,過去的X-STORE必須使用特殊貨架,有紅外線感測、重量感測等,配合自助結帳,因此不能使用吊掛型貨架,但X9引入新技術、搭配超過140台攝影機後就不再受限,可以使用一般型貨架、吊掛貨架,僅25坪的面積,品項能大幅增加至超過6000項,是所有X-STORE中品項最豐富的,也與一般7-ELEVEN門市差不多。

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