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電商大 PK 著眼黏著度

本文共478字

經濟日報 記者彭慧明/台北報導

過去一年電商平台力推訂閱制,吸引用戶黏著度並增加消費力道,包括momo富邦媒「moPlus」、美商酷澎Coupang「WOW」,淘寶將在台灣啟動「88VIP」,統一與Yahoo合資成立電商公司、轉投資網路家庭則積極以虛實通路帶動會員點數經濟,各擅勝場爭取重視折扣或運費優惠的消費者。

淘寶天貓海外台日韓市場負責人劉慧娟先前指出,台灣電商市場成熟,成為國際與本土電商「練兵」重點地區。88VIP也是阿里巴巴看好台灣市場潛力,在台灣推出新策略。

富邦媒去年率先針對中高端消費者推出moPlus訂閱制,年費達2,399元,主打會員專屬折扣、mo幣回饋、跨業折扣等,並在6月公布會員超過5萬人,會員的月均消費金額約為2.5萬元,較一般會員高出許多,且淨訂購金額年增36%,成長超乎預期。富邦媒也規劃推出門檻較低的訂閱方案。

酷澎Coupang「WOW」針對用戶在意的運費提供訂閱制,月費59元標榜「真正無條件免運」(不論購買金額、購買一件即可免運),適用於「火箭速配」和「火箭跨境」商品,並提供「30天鑑賞期」的免費退貨權利和限量會員商品,強調不用為免運湊單,想買就買。

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