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全球經濟動盪與通膨壓力持續影響下,台灣消費市場的購物行為正逐步轉變。LINE購物表示,相較於過往強調大規模囤貨與折扣導向的購物檔期,618年中購物節更顯現出「精確補貨」、「價值導向」的趨勢。消費者不再追求最低價商品,而是更看重商品實用性、品質與受推薦程度,購物趨勢已轉變為「不只比價,更比講究」的理性購物。
LINE購物結合平台龐大商品資料與用戶行為數據,發布《618世代消費觀察》,統計2024年及今年1月1日至4月30日期間平台消費數據,針對Z、Y、X三大主流世代進行趨勢剖析。從整體消費金額、消費頻次與人均消費金額三大面向觀察,各世代雖處於不同人生階段,皆展現出重視質感與實用的消費態度,顯示理性與價值導向已成為主流購物趨勢。
進一步分析顯示,用戶的購買行為趨於集中、鎖定關鍵品類進行投資,並帶動人均消費金額穩定提升。其中,對美妝與家電類別需求更大,顯示即便預算有限,消費者仍願為日常生活品質付出。雖然三個世代對品牌與品類偏好略有不同,整體趨勢皆展現除了比價、更重視品牌的購物決策,也突顯電商平台在新常態消費環境中所扮演的導購與參考價值。
在各世代的細微差異上,Z世代(20-29歲)從追求CP值到講究風格,整體消費金額與前一年度同期相比有所提升,人均消費金額提升6%,消費頻次略減,顯示逐步進入職場後的生活型態轉變,就業後可支配所得增加,購物邏輯從高頻次、CP值導向逐漸轉為講求質感。
Y世代(30-39歲),購物力最強,人均消費金額與去年同期高出超過一成,其消費頻次提升7%。從數據顯示,在不增加總支出前提,Y世代優化購買結構,集中選擇具價值性的品項,反映出重質、重效益的購物心態。作為家庭主力消費決策者,Y 世代主要為三明治世代,需在照顧家庭與自我需求之間持續取得平衡。
X世代(40-49歲)精準花費、品牌忠誠度高,人均消費金額與去年同期相比提升5%,消費頻次則略有下降,顯示出其消費策略更聚焦於單價較高的商品,對品牌忠誠度較高,對品牌、品類喜好較固定。作為家庭主要經濟支柱,X世代消費行為傾向穩健,重視實用與長期效益,以「選對,而非買多、買便宜」作為主要考量,展現成熟與價值導向的購物態度,在美妝保養與保健品上支出比例更高。
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