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汽車的銷售好壞,售後服務就是決勝的重要關鍵,裕日車代理的日系NISSAN舉行「2025 NISTEC/NISAC全國技能競賽」日產汽車母廠頒獎肯定台灣冠軍選手,鼓勵持續推動售後服務升級。
裕日車總經理鐘文川表示,面對汽車產業趨勢快速變遷,全球NISSAN已開始進行經營與生產結構優化、聚焦智慧化與電動化技術發展、加強跨產業與跨品牌之戰略合作等策略,同時也期許透過持續舉辦「NISTEC/NISAC全國技能競賽」,強化並提供NISSAN車主高品質售後服務,滿足消費者用車需求。
NISSAN追求高品質的售後服務、持續精進服務接待人員及保養維修技師專業能力,於4月16日至18日舉辦「2025 NISTEC/NISAC全國技能競賽」, 由NISSAN全國各經銷公司選派共計36位技術及服務類別傑出選手代表參賽。經過激烈與高水準的競賽評比,以及專業的交流與觀摩,最終由南區NISSAN經銷公司匯聯汽車勇奪「2025 NISTEC/NISAC 全國技能競賽」總團體獎冠軍殊榮,日產汽車母廠更將特別頒予個人獎冠軍選手,藉以表揚在地合作夥伴致力於提供客戶高標準服務、追求顧客滿意的經營理念。
裕日車指出,「NISTEC/NISAC全國技能競賽」自1989年起已持續舉辦18屆,期望透過競賽活動提昇技術人員及服務專員能力水平,以提供客戶高標準服務,力求精進顧客滿意度,NISTEC全名為Nissan Service Technician Excellence Competency,為技術類別競賽,包含車輛診斷維修技術、車身鈑金技術及車身噴塗技術等三項競賽職類;NISAC全名Nissan Service Advisor Excellence Competency,為服務類別競賽,包含服務專員客戶應對競賽職類,期望透過參與競賽活動,讓各經銷公司菁英人才互相觀摩、交流切磋,藉此更加精進本身職能。
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