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家樂福「線上商城」上線 今年拚商品數達15萬件

本文共971字

經濟日報 記者侯思蘋/台北即時報導

隨著顧客對虛擬購物的使用率持續攀升,家樂福於2024年11月推出升級版的虛擬賣場,擴展商品選擇範疇,並在家樂福線上購物平台內開設全新「線上商城」。顧客可透過家樂福APP與網站自由瀏覽與下單,秉持「什麼都賣」的理念,更貼近消費者的日常生活需求。

截至今年,家樂福線上商城已合作超過220家廠商,商品上架數量接近五萬件,並預計於今年年底達成15萬件的目標。同時,未來將進一步擴展業務範疇,規劃引入票券、租賃類服務等更多元的商品與服務,並持續積極招商中。

家樂福線上商城不再侷限於賣場內上架商品,出貨方式由家樂福選品前置品管把關,後由供應商端直接出貨。顧客下單後,商品約於三至七天內送達。顧客不僅享有家樂福嚴謹的品管保障與完善的售後服務,還能體驗線上購物與線下活動的雙重好康。

家樂福表示,自2015年線上購物上線以來,便深受消費者好評,帶領顧客進入不受營業時間限制的數位購物新世代。其中,「當日配」服務尤為突出,生鮮商品下單後當日送達,成為顧客最常使用的高需求服務。

隨著疫情限制民眾活動範圍,電商需求迅速崛起,各通路紛紛投入戰場,宅配服務從附加選項進化為業界的基本標配。家樂福憑藉多年來成熟的宅配經驗,於2023年4月再度突破,開啟自有電商服務新篇章「家速配」服務。結合高效率「1小時內到貨」的配送模式與熱銷重點商品專區,攜手國內外送服務物流平台,打造高速物流新形態。不僅領先市場趨勢,「家速配」更成為家樂福在電商戰場中的最強生力軍。

統計顯示,家樂福線上購物從2021年至2024年累計物流訂單已突破1,200萬件,年均成長率超過10%,且穩定維持良好增長趨勢。家樂福會員人數現已突破1,000萬人,其中活躍會員超過50%(達530萬人次),線上購物用戶數更達350萬人次,並持續穩步增長!

根據家樂福會員結構,女性占比55%、男性占比45%,商城針對不同客群進行精準選品規劃,設立了包括 3C家電、休閒生活、品味家居、保健食品、寵物專區、母嬰教具、服飾配件、五金百貨、美妝保養、運動健身及人氣美食在內的11大商品分類區。

除夕將至,家樂福線上商城為帶來金光閃閃的金飾專區,熱銷新品包括 9999小金飾、手鍊、財神爺等超過200件精美金飾,此外,家樂福線上商城更進一步推出高端鑽石飾品系列,囊括 200多件鑽石精品,其中單價破十萬的頂級鑽石飾品超過10款。

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