打開 App

  • 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出

重新開幕突發生火警 太魯閣晶英致歉:16日房費全免

本文共730字

聯合報 記者王思慧/花蓮即時報導

太魯閣晶英酒店因403地震、颱風被迫停業,昨天才重新開放,卻在晚間近11時發生火警,緊急疏散96名住客及110名員工,其中有5人嗆傷送醫。業者稍早在臉書回應此事故,指出客用烤箱設備突冒濃煙,經過檢查後排除狀況,將免除1月16日的房費,並對此致歉。

昨天晚上10時許,太魯閣晶英酒店地下一樓三溫暖烤箱突然起火燃燒,雖然酒店自衛消防編組人員使用消防栓控制火勢,自動灑水系統也啟動滅火,其中5名員工因吸入濃煙造成身體不適及呼吸道受傷,同時現場疏散96名住客、110名員工。

太魯閣晶英酒店貼文,表示此事故為大家帶來了不便,對此感到非常抱歉,也提醒任何細節都值得被珍視。為表達歉意,將免除1月16日的房費,並會全面檢討設備與流程。貼文一出,許多網友紛紛留言「辛苦了」、「祝福最棒的飯店一切順利平安」等,為酒店加油打氣。

以下是太魯閣晶英酒店致歉全文:

磨練讓我們成長,挑戰讓我們更加茁壯!在飯店開幕的第一天,我們遇到了一個小插曲,為大家帶來了一些不便,對此我們感到非常抱歉。因客用烤箱設備突冒濃煙,我們第一時間啟動自動灑水系統,內部消防編組團隊迅速處理水線,同時通報消防局到場協助確認安全。經過專業檢查後,一切已完全恢復正常,旅客也都回到房間休息,飯店恢復正常營運。

這次經驗雖是個意外,卻提醒我們,任何細節都值得被珍視。為了表達歉意,我們將免除1月16日的房費,並會以此為契機,全面檢討設備與流程,為每一位旅客提供更安全、更溫暖的住宿體驗。

最重要的是,所有旅客都平安無事,而送醫檢查的同仁陸續回歸工作崗位,飯店也會持續關心。平安,是讓我們感到無比欣慰,也更加堅定了我們對服務品質的承諾。感謝大家的體諒與支持,未來我們將繼續用這次的磨練化作成長的力量,再次感謝各位的關心與體諒。

太魯閣晶英酒店復業第一天,昨晚發生火警,起火點疑似是地下一樓三溫暖烤箱。圖/花蓮...
太魯閣晶英酒店復業第一天,昨晚發生火警,起火點疑似是地下一樓三溫暖烤箱。圖/花蓮縣消防局提供

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

延伸閱讀

上一篇
貿聯高速運算與半導體比重上看四成 今年業績再戰新高
下一篇
林伯豐:稅收超徵 政府應還稅於民、廢除不合宜稅賦

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!