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撰文者:何佩珊
摘要蘋果iPhone 16的AI功能沒有帶來驚喜,期待中的換機潮可能落空。AI大投資至今沒有看到可以帶來大報酬的產品,投資人感到失落。與其期待下一代iPhone,有人開始把希望放在亞馬遜身上。
蘋果秋季發表會落幕,超級AI助理Siri沒有出現,期待Apple Intelligence可以為iPhone帶來新一波超級換機潮的人,恐怕要失望了!
同時失望的,可能還有已經在AI產業投下重本的廣大投資人。
相比於去年市場對AI展望一片樂觀,今年以來,對於AI是否超額投資、AI會否走向泡沫化的討論和雜音變多了。其中一個關鍵疑慮在,各家業者的AI算力投資規模十分巨大,迄今消費市場卻還沒有出現明確可以創造出相對回報的應用。
簡單來說,就是市場上已經賣出一堆鏟子,但還沒有人挖出金礦。當一門生意找不到人埋單,就很難創造正向循環。
iPhone 16沒有成為期待中的AI金礦
今年6月WWDC,蘋果終於搭上AI熱潮,發表Apple Intelligence。市場原先預期,秋季發表會推出的iPhone 16,將會是Apple Intelligence的最佳舞台,也期待因此帶動一波換機潮。
使用區域受限
然而,蘋果發表會上,執行長庫克(Tim Cook)雖強調,這是一款為Apple Intelligence設計的iPhone,AI功能卻得等到十月軟體更新才能使用。
而且初期只有英語系國家可以使用測試版,中文、西班牙文等語言,最快還得等到明年。
AI功能「升級感」不強
除了使用區域受限,另一個可能無法帶起換機潮的原因在於,AI助理Siri和用戶之間的對答或許變得更流暢,但沒有顯著升級感,並且也和其他AI助理一樣,免不了會一本正經地胡說八道。
整體來說,iPhone 16目前展示出來的AI應用,如訊息摘要、文字潤飾等,其實和三星、Pixel等Android陣營手機的差異不大,對消費者來說缺乏驚喜。
而不論iPhone或Android陣營手機,雖然都融入更多AI應用,但基本上也只是提高了便利性,卻沒辦法帶來「WOW」的感動。
那麼,接下來就只能再等明年新一代iPhone發表嗎?
亞馬遜Alexa會成為新的AI希望?
其實很多人可能還有印象,在這波生成式AI熱潮之前,AI助理早在幾年前就熱過一波。
當時,除了蘋果和Google,還有另一個玩家亞馬遜推出的Alexa。
在那場智慧助理帶起的智慧音箱大賽中,Alexa其實是市場的領先者。截至目前為止,已經賣出超過5億台Alexa裝置。
但Alexa過去遭遇的困境是,不同於蘋果推AI助理,可以從硬體銷售賺錢;Google推Google語音助理,可以從廣告賺錢。對比之下,將硬體價格壓得極低的亞馬遜,則是一直缺乏有效的商業模式,因此Alexa裝置的銷售規模雖大,卻一直處於虧損。
在2022年底開啟的全球科技業大裁員中,市場一度以為亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)打算擺脫這個多年錢坑。不過後續看來,經過一輪整併,他們還是留下了Alexa,並傳出他們將在十月推出新一代產品。
目前市場傳出,在亞馬遜內部開發代號為「Remarkable Alexa」的新一代產品,採用的技術底層,將會是Open AI勁敵,也是亞馬遜參與投資的AI新創Anthropic的Claude大語言模型。
還有一個重點是,這次亞馬遜可能會同步推出訂閱制。對亞馬遜來說,有明確收入來源,更有利於Alexa長期發展。而這也意味著,他們預期升級後的Alexa,有本事讓消費者掏出錢來。
當然,沒有手機產品,是Alexa生態系的一個缺憾,但過去多年來,其生態系已經廣布各種居家生活領域,包括智慧門鎖、掃地機器人、智慧冰箱等等。在亞馬遜位於美國西雅圖的總部大樓裡,就設有一個由各種Alexa裝置打造而成的智慧家庭實驗室(Smart Home Lab)。
當生態系覆蓋的範圍愈廣,理論上AI助理可以執行的任務就會更多元,不再只是說說笑話或播音樂、報天氣,而是可以更貼近消費者需求,真正可以帶來具體幫助的超級助理。
當然,Alexa究竟能進化到什麼程度?能不能成為終端消費市場的AI希望?有待十月揭曉。
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