打開 App

  • 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

💰 訂一年就送$200 💰


數位訂閱加碼送!心動搶購趁現在

▶ Uber / Uber Eats 抵用券 等你拿 ◀


訂經濟、讀新聞、享美食、搭 Uber

生活需求一次滿足!


離活動結束 最後倒數

不再提醒

群創電子紙導流服務助攻 台北市府轉運站20國語言大升級

本文共1643字

經濟日報 記者李珣瑛/新竹即時報導

台北市東區交通樞紐、日人流量近3.3萬人的市府轉運站換新裝!於19日啟動AI站務員與電子紙導流新服務,統一(1216)集團統一開發總經理張國光表示,日新月異的AI時代,語言翻譯、個人化體驗、智能客服將成為觀光運輸業AI應用三大趨勢。統一開發攜手群創(3481)光電、啟耀光電、成輝光電、亞博福爾摩沙於市府轉運站提供AI站務員,20國即時翻譯服務,方便旅客查詢,透過面對面的問話,亦可啟動無人雲端導航服務,串聯市府轉運站停車、公車、餐點、景點等資訊,成為市府轉運站新地標。

群創光電總經理楊柱祥表示,在SDIA「智慧顯示產業推動計畫」支持下,群創光電與統一開發策略合作,瞄準智慧軌交經濟效益。市府轉運站在台灣軌道經濟扮演重要角色,它結合長途客運轉運站、捷運系統、商場及國際觀光旅館之站體周邊等大型商業設施建築設計,推動內需經濟與消費成長,建築設計如同日本著名的「京都車站」,提供多類型公共運輸服務,將民眾購物、住宿、餐飲及各類社交活動需求,在車站大樓內一次滿足。是智慧移動與零售的標竿場域。

台灣首發 5G觸控/聲控AI站務員 服務擔當 智慧交通典範

因應5G高速、低延遲技術普及,群創光電獨家32吋超薄雙面聲控/觸控Kiosk整合5G與AI智能客服與翻譯系統,提升遊客即時互動體驗。亞博福爾摩沙開發之智能客服系統整合大語言模型(LLM),提供專屬市府轉運站的客服知識優化,能理解和生成接近人類自然語言的應答模式,並整合市府轉運站10家客運、14條路線、1,300餘班次/日資訊、接駁公車資訊、地下停車場,與東區景點美食,廣泛的協助訪客解決問題。

1.實時問答: AI智能客服能夠通過自然語言處理技術,理解並回應訪客的提問,無論是關於市府轉運站進站/出站,還是餐廳推薦,都能快速提供答案。另外,更增加了情緒分析功能,能夠理解情緒語言,快速處理抱怨、特殊危險狀況。

2.多語言支持:身為北部重要指標型轉運站與國際旅遊樞紐,市府轉運站每天迎接來自世界各地的遊客。AI智能客服支持20種語言,能夠無縫接軌為不同語言的訪客提供服務。

3.全天候服務: AI智能客服可以24/7全天候運行,不受時間和人力限制,確保每位訪客在任何時間都能獲得及時的幫助。

4.旅遊景點推薦:AI智能客服能夠提供快速提出最佳搭車接駁路徑,並透過QR code進行旅遊導航。此外,AI客服還能根據訪客的行程安排,推薦最佳的參觀時間、路線、餐點與打卡景點,成為觀光推進大使。

生成式AI 16.8吋透明即時翻譯機 真人服務與無人客服切換自如 觀光景點必備

群創攜手啟耀光電開發P0.75 AM miniLED透明觸控雙面顯示螢幕,高亮度、高穿透率兼具低能耗,綠色節能特色。

整合亞博福爾摩沙 AI 即時翻譯字幕與 AI 多語智慧櫃台服務方案,已應用於日本東京及泰國曼谷國際展會,首次導入智慧交通產業,提供中英日韓等20國即時轉譯服務,不僅為訪客提供了獨特的互動體驗,還增添了旅遊的樂趣和紀念意義。全球翻譯機2022年產值約為10.6億美金,預計2032年快速成長至28.64億美金,年(2022-2032)複合成長率為10.45%,因應國際觀光需求,捷運、火車站、機場、車輛轉運站、觀光景點、展覽館等公共場所,生成式AI透明即時翻譯服務成為剛性指標服務設備。

28吋ACeP行動式電子紙紅絨柱 低耗能 交通疏運導流新利器

群創布局28吋彩色電子紙綠色低耗能顯示器,運用於北捷、台南史前博物館、高雄壽山動物園、Campus Café、臺北市立動物園等零售育樂場域,數位看板取代傳統紙張海報張貼與上稿勞務工作。

因應龐大的人流導引導流紅絨柱,缺乏即時互動顯示告示牌等問題,群創與成輝光電開發28吋ACeP行動式電子紙紅絨柱, 導覽導流零耗能,不用插電,可自由移動自排隊人潮區引導人流行動,並整合Wifi-CMS廣告上稿系統,場域主可即時播放政令宣導、廣告優惠、或促銷QR code,兼具資訊告知與行銷又因雙重功能,成為轉運站龐大人流疏運導流重要指引牌。

群創32吋雙面觸控聲控AI站務員。圖/群創提供
群創32吋雙面觸控聲控AI站務員。圖/群創提供
群創16.8吋透明翻譯系統,可提供20國即時翻譯。圖/群創提供
群創16.8吋透明翻譯系統,可提供20國即時翻譯。圖/群創提供
群創28吋電子紙公車導流柱。圖/群創提供
群創28吋電子紙公車導流柱。圖/群創提供

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

上一篇
大陸刺激政策持續發酵、冶煉廠加工費大幅下降 銅冶煉廠恐關廠停工
下一篇
蘋果推最薄 iPhone 聯詠扮要角 還可望導入Apple Watch、iPad

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!