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foodpanda外送員助道路改善 11天通報200件多反映2態樣

本文共683字

聯合報 記者周湘芸/台北即時報導

德商foodpanda響應交通安全月,今宣布祭出「道安守門員」計畫,讓外送員即時回報需改善道路。foodpanda表示,計畫9月上路至今已回報200件,其中以路不平、紅綠燈秒數太少,停讓行人過久影響送餐品質問題居多,且中南部縣市回報狀況比北部多。另外,公司將於10月起提供外送員第三人責任保險,最高理賠400萬元。

foodpanda表示,2020年起推動「360安心計畫」,外送員事故率連續3年下降,今年更較去年下降2成,事故率不到0.1%。今年已投入10億元提供外送員全時段保險、安全獎勵金、巡迴健檢及機車保養補助等,10月起將再提供「第三人責任保障」,每年預估需再投入1億元,提供體傷、死亡最高400萬元理賠保障,並設立官方Line帳號簡化流程。

foodpanda營運總監秦宇也說,外送員每天在道路行駛時間很長,全職每天平均跑5、60公里,今年響應交通部交通安全月,祭出「道安守門員」計畫,讓外送員在跑單途中將須改善的道路回報給政府,並提供禮券鼓勵外送員回報,9月上路至今已收到200件,其中包括待轉區、路不平、路燈及視線改善等。

秦宇指出,過去外送員常見事故主要為十字路口沒有待轉區導致碰撞,而外送員9月以來回報的道路改善態樣主要則以路不平,以及紅綠燈秒數太少,停讓行人太久影響送餐品質。縣市則以中南部為主,包括路線及紅綠燈規畫仍與北部有落差。

另外,foodpanda指出,今年也推出升級版「粉紅英雄金健康」巡迴健檢,於全台6縣市舉行,針對直接影響駕駛安全的視力狀況及肺部健康進行加強篩檢。在機車保養部分,也與專業機車保養場合作,提供外送員保養金2000 元等。

德商foodpanda響應交通安全月,今宣布祭出「道安守門員」計畫,讓外送員即時...
德商foodpanda響應交通安全月,今宣布祭出「道安守門員」計畫,讓外送員即時回報需改善道路。記者周湘芸/攝影

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