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路易莎疫後財報亮眼 平價咖啡獲利為何可以那麼殺?

路易莎創辦人黃銘賢說,「黑卡會員是路易莎最珍貴的資產,只要把這些會員照顧的很好,他們就會對路易莎品牌產生一定的忠誠度,進而提高貢獻度。」路易莎提供
路易莎創辦人黃銘賢說,「黑卡會員是路易莎最珍貴的資產,只要把這些會員照顧的很好,他們就會對路易莎品牌產生一定的忠誠度,進而提高貢獻度。」路易莎提供

本文共1071字

經濟日報 記者黃淑惠/台北報導

在台灣要買杯咖啡非常容易,尤其人均密度全球第二的便利商店也提供咖啡,連鎖超市全聯也加入戰局。路易莎是全台最大的咖啡連鎖業者,如何在競爭激烈的市場開創出新藍海,這些年推出的「黑卡」成為導客的秘密武器。

美好的早晨從咖啡開始,瞄準每年800億的咖啡商機,複合式咖啡廳一家接著一家開,路易莎創辦人黃銘賢用一杯平價但高品質咖啡,打造理想中的精品生活,成為他展店始終不變的信念,深度經營黑卡會員全攻略,創造2023年營收及獲利創新高。

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