「你來看一次球就會變成球迷！」PLG 連二季最佳主場、新竹街口攻城獅的經營祕訣

編按：原文刊載於3月17日。

前NBA 球星林書豪加盟 PLG 高雄 17 鋼鐵人後，今年 2 月首度在連續 2 季獲得 P. LEAGUE + 台灣男子職籃聯盟（PLG）「最佳主場」（註 1）的新竹街口攻城獅球場出戰，賽後訪問中，他讚賞攻城獅主場的氛圍非常好，就算是對手球迷，也會跟球員講垃圾話，「非常好玩，他們太好笑了。」

註 1：PLG 最佳主場的評選方式，是由球迷與媒體共同票選選出的。

實際上，進來攻城獅球場看球的觀眾，很難不被現場氛圍給感染。球場中間環形 LED 螢幕、演唱會等級的音響，讓球場內各個角落的球迷，都能夠投入其中，齊聲喊著「defend」（防守）。吹判出現爭議時，全場立刻重複喊著「挑戰、挑戰、挑戰」，對裁判、教練團施壓，要求回放影帶確認判決。不時，還能看到前排激動的小球迷站起來激動地罵：「會不會吹判！」

這就是攻城獅的主場魅力，還搞不清楚要支持哪一隊，就跟著陷進去。 「我非常有把握，你來新竹看一次球，就會變成我的（球隊的）球迷。」 攻城獅球團總經理胡瓏智說。

攻城獅主場魅力奠基於廣大的球迷、鐵粉支持，連續 2 年營收成長就是球隊 IP 經營出色的最佳證明。成軍第一個賽季就損益兩平，2021 年營收將近 1 億元，2022 年總營收成長近 7 成，包括：企業贊助 6000 萬元、主場門票 6600 萬元（例行賽 3600 萬與季後賽門票 3000 萬合計）、周邊商品 3000 萬元。

沒有大企業支持能賺錢嗎？街口攻城獅將劣勢化為凝聚在地的優勢

現在大家會說攻城獅經營很成功，但這支隊伍其實是在 2020 年疫情爆發、PLG 剛成立時，從零開始打造的。胡瓏智表示，在那個時間點籌組職業球隊，「錢不是問題，最困難的是信心，過去 20 年做 SBL（超級籃球聯賽），一年虧 3000、5000 萬起跳，誰願意一跳進來就虧錢？」

因此，多數球隊需要仰賴大企業出資籌設，像富邦勇士是富邦金控旗下隊伍、領航猿的母公司是璞園建築，攻城獅雖然隊名掛著「街口」，不過它是「街口支付」冠名贊助，非該企業出資創設。

胡瓏智坦言，當初離開寶悍運動平台，成立攻城獅文創公司、組建攻城獅隊時，PLG 其他隊伍其實很擔心他們的營運狀況，加上攻城獅又是新竹史上第一支在地職業籃球隊，在地人對大型賽事買不買單是個未知數。

旁人看起來的劣勢，胡瓏智卻將它化為優勢。 「基本上（出資的）企業不大，球迷會覺得這球隊是我的。」 他認為攻城獅有機會成為一支「屬於新竹人的球隊」，就像隊名取自台灣漫畫《宅男打籃球》的「竹北攻城獅」，有著「工程師」的諧音，當地人一聽就有連結感。就連球隊的出資者也有 5 成資本來自竹科，聯華電子榮譽副董事長宣明智也是董事之一。

企業球隊吸引球迷做法可能是花錢找頂尖球星，但缺乏資源的攻城獅剛開始這樣做比較困難，所以他們把資源投入在長期發展事務上，例如簽下有潛力的 HBL（高中籃球聯賽）明星球員高國豪、田浩，培養自己的團隊，同時也借助他們的人氣喚起年輕社群世代的關注。攻城獅也透過以下策略，深耕在地市場：

靠 3 招打造「新竹人的球隊」，使在地球迷成長至 5 成

1. 推企業包票，獲取在地企業的支持

要打造一支在地球隊，第一步是得到在地企業支持。胡瓏智推估，主場球賽只要固定有 2000～3000 人進場看球，球隊就能永續經營，企業如果能穩定包票 500 張，票房收入就更穩定了。所以剛開始球隊成立，就找友達永續基金會合作，發起企業內部募資贊助攻城獅、讓籃球運動在新竹紮根，友達也用包票制鼓勵員工觀賞賽事。

友達響應後，其他企業福委會也會感興趣。攻城獅更推出「主題日」來吸引企業包票，意即每場賽事都有個主題，例如：音樂祭會邀請歌手表演、「雙獅好友日」會與職棒統一獅合作，請職棒球星站台。企業客戶可以選擇自己有興趣的主題日包票，包票達一定的數量，主辦單位會代辦家庭日或運動會，比方說賽事下午 5 點開始，中午企業客戶可提前入場，吃飯、玩遊戲，接著看比賽，比賽後大家能跟球員拍照。

胡瓏智表示，經驗是他們的優勢，他跟攻城獅另一位創辦人張運智，過去就在新竹創業，辦理 MLB、NBA 來台各種大型體育賽事，也為科技公司辦理家庭日、園遊會等活動，在運動行銷領域有 20 幾年經驗。

攻城獅同時深入當地校園、企業辦理巡迴活動，並連結新竹在地元素，例如：曾辦理「素人海選」，凡設籍、居住、就學或任職於新竹縣市即可報名，通過測試能成為攻城獅的練習生，跟球員一起練球；2023 年推出「沙漠季」主題日，召集在地商家在球場外圍擺攤，扭轉大眾對新竹美食沙漠的印象。

PLG 第二季闖進季後賽時，開放在地店家、球迷申請應援旗幟，共發出 2000 多面，季賽期間，新竹縣街道、住宅陽台上都能看到攻城獅旗幟。透過各式活動喚起新竹球迷的共感。根據拓元和攻城獅內部售票系統統計，球隊成軍第一個賽季設籍新竹球迷約有 4 成，目前成長至 5 成 5。

2. 敏捷滾動式調整，創意主題周吸引非球迷進場看球

除了經營在地籃球迷外，攻城獅將觸角延伸至不太看球的觀眾，藉由特色主題周來吸引他們入場。舉例來說，連續 3 個賽季都有小朋友專屬的主場活動，像小小獅樂園、小獅同樂會，當天場邊除了有充氣跳床、旋轉木馬等兒童遊樂設施外，小朋友也會參與球員介紹的播報，連球員出場的照片也是出自他們手繪。

中場休息期間，還會辦寶寶爬行、兒童滑步車（pushbike）比賽，充分讓孩子融入賽事，成為主角。延續這個活動，球團固定會在寒暑假辦理「小獅子籃球營」。

胡瓏智表示，一般賽事大約 300 位孩子入場看球左右，專屬小朋友的主題日一場比賽會吸引 1200～1500 位孩子進場看球，一個孩子代表一個家庭，帶來的商機不可小覷。

不僅如此，團隊也善用社群關注的話題，開辦創意主題周，像 2022 年「獅黑召集令」，發想動機是看到不少黑粉在網路上攻擊球隊，乾脆用這點做逆勢行銷，在「獅黑召集令」前夕，在網路上辦理投票，選出最具特色的酸民留言，邀請獲選的獅黑代表到場邊看球，試圖化敵為友，傳達獅黑、獅迷都是球隊進步的動力來源。場外也設計「攻城律獅小教室」的互動遊戲，宣導公然侮辱、誹謗相關的法律觀念。

「大家想到有創意就馬上去做，我基本上不會去攔他們，但會去評估該活動的總體效益，票房、贊助商、周邊商品效益有沒有掉。」胡瓏智提到，團隊執行速度快、沒有包袱是持續創造話題性與聲量的一大優勢。

3. 推出可塑性高的吉祥物，商品開發講求多樣、快速

近 2 年周邊商品的營收成長 50%，亦是出乎意料的成績。胡瓏智分析周邊成功的原因，一是投注人力支持，別隊的商品開發跟活動行銷是同一組人，但攻城獅是 2 組人做，從選品、設計、打樣、品質控管層層把關，商品開發的腳步也因此快於同業，「其他隊伍大概 70% 以上東西，都是攻城獅做過的。」

二是他們做到快速更新、品項豐富，「我們每季大概 200、300 樣，球迷不會在商品部逛 2 圈都看到同樣的東西，或者永遠只能買球衣當紀念品。」根據不同主題日還會推出限定款球衣，像 2023 年「初戀紫色系」販售的漸層球衣，2 天內銷售 600 多件；首季「宅男打籃球」主題日球衣預售也賣了 1000 件。

三是市場面向廣大的吉祥物，胡瓏智表示，球團吉祥物的紫色獅子「瑞迪」當初刻意走可愛、俏皮路線，而不是走酷炫風格，這樣比較利於周邊商品的開發，小朋友、女姓客群才會喜歡。賣了好幾千個的瑞迪的造型髮箍，已經成了球迷進場看球的必備道具，因為瑞迪玩偶的銷量不錯，球場內更設置「瑞迪衣服」扭蛋機，球迷可以轉「迷你球衣」給自己的玩偶穿。

樂觀看待魔獸、林書豪加入客隊，籃球市場做大對每個球隊都有利

胡瓏智帶領團隊朝著打造攻城獅 IP 之路邁進，這與他離開原本運動行銷公司寶悍，成立球隊的初衷相符。他表示，過去辦了多場知名國際賽事，像是 NBA、MLB 明星賽，票房都很好，但每個賽事都是單一專案，無法把球迷留下來，現在透過攻城獅的 IP，能夠長期與球迷互動，未來希望打造專屬攻城獅的籃球場（目前場館是跟新竹縣政府租借使用）。

成立球隊 3 年多來，胡瓏智提到，最感動的是 2022 年收到一封來自安寧居家護理師的信，一位攻城獅球迷彭大哥已經癌症末期，他有個心願是來攻城獅主場看開幕戰，因此球團就策畫一個驚喜，由球員到家中去邀請他來看開幕戰，當時球隊開季 2 連敗，他一來看球就止敗，可惜球賽結束後一個星期就過世了，「我到現在還是覺得很難過，至少幫助他圓一個夢。」

「其實我經營這個球隊，沒有像以前經營公司遇到那麼多的困難，」胡瓏智坦言，最近球隊戰績陷低迷讓他比較擔心，主要是原本陣中倚賴的主力外籍球員辛巴（Sim Bhullar）離隊，球隊必須重新調整陣容應對。在 2023 年遭遇 5 連敗低潮後，球團舉辦「GM 面對面座談會」，邀請付費會員及季票會員參加，由胡瓏智和教練團代表陳志忠回答球迷的疑惑，讓大家了解球隊運作與未來努力的方向，並感謝他們的支持。透過活動懇請球迷在艱困時刻持續關注球隊，與他們站在一起。

展望未來，他很看好台灣職業籃球市場，包括：魔獸霍華德（Dwight Howard）加盟 T1 永豐雲豹、林書豪加入 PLG 高雄鋼鐵人，雖然不是自己的球隊，但周邊效應會擴散，林書豪確定加盟的消息一傳出來，當月攻城獅對戰高雄鋼鐵人的 8000 多張門票便售罄，平時場次大約 3000 張門票左右。

即使非同個聯盟，效益依然也在，「PLG 季後賽轉播瞬間流量 10 幾萬人，魔獸第一天比賽就 20、30 萬人，代表很多看熱鬧的人也關注籃球，按照現在社群的演算法，你只要關注籃球，相關訊息就會丟給你，我們能不能把他們再抓進來？」胡瓏智點出，只要把職籃市場的餅做大，賽事更精彩，對每個球隊都是有利的，「期待未來 T1 跟 PLG 跨聯盟戰，我們就是做好準備，雙方聯盟的領導者只要講好，我們一定全力支持。」

胡瓏智 Profile

悍創運動行銷公司共同創辦人，曾任寶悍執行副總經理，2020 年成立新竹街口攻城獅職業籃球隊，現為攻城獅球團總經理、攻城獅文創股份有限公司董事長。

※本文由《經理人》授權刊載，未經同意禁止轉載。

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