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泓策創投入主中嘉集團後，四年來將所有盈餘全數投入在網路建設及品質的提升、優化消費者體驗及改善公司財務結構，反映出長期推動產業轉型的經營決心，並提前達成國家通訊傳播委員會（NCC）要求的交易附負擔及承諾事項。
2018年NCC通過中嘉股權交易案時，NCC要求新股東於五年內還款100億元，中嘉集團四年時間就提前達成目標，也未因此減少資本支出的規劃。
過去四年來，每年都投入十多億元資本支出，超額、超前達成承諾目標。
中嘉集團指出，承諾三年內備妥5萬台4K機上盒，至今已鋪設近20萬台，且還有14萬台等待到貨，完成全區100% 1G寬頻上網覆蓋率，且於2021年即推出10G速率的產品、光纖網路涵蓋率於2020年底已達到承諾比例，並逐年提高。
此外，每一光節點服務家戶數，於交易完成後第二年即達標。
此外，中嘉集團秉持善盡企業社會責任承諾，以實際行動回饋社會不遺餘力，致力「推動媒體識讀教育及媒體品質提升」、「發展地方優質節目製播」、「數位加值服務內容導入」及「提升內容服務推動數位匯流」，其中，媒體識讀教育相關活動四年來累計投入金額達2.4億元，超前達成五年總金額2.05億元的承諾。
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