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春節假期影響 中菲行1月營收19.02億元、年減54.2%

本文共931字

經濟日報 記者邱馨儀/台北即時報導

中菲行(5609)(5609)今(6)日表示,1月國際經濟景氣疲軟,美中對抗及俄烏戰爭持續,雖然通膨趨緩,但是因廠商清理庫存,國際運輸的需求仍舊疲弱,海運空運都繼續面臨供大於求的挑戰,加上亞洲地區農曆春節的假期影響,造成1月份國際運輸貨運量大幅減少。

中菲行致力於建構實體通路和虛擬數位平台強化競爭力,以明確市場定位,在重要的利基市場戰略佈局、基於差異化及區域化的超前部署,長期建立的實體通路的競爭力發揮了功效,而由於預見市場變動,強化數位行銷創造價值,在市場急速下行時掌握並增加了數家國際大型優質客戶,在一月份仍然保持相當的貨運量,這些優質客戶,對中菲行未來的貨運量將有絕對的助益。

中國的全面解封帶來的消費增加,將進一步貢獻大陸及全球的經濟成長,亦有助於全球產業供應鏈的復原,對於國際經濟景氣將引發關鍵性轉折效應,有助於國際運輸的需求。

同時中菲行的虛擬數位平台競爭力亦發揮功效,透過資料庫,以雲端數據分析,更能深入瞭解客戶需求,以數位行銷清析傳遞中菲行價值服務,透過扁平化的組織與客戶互動,以資安認證( ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553)的雲端數位供應鏈管理平台(Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值訊息系統(Dimerco Value Plus System),提供國際物流價值鏈的服務,並以RPA (Robotic Process Automation) 流程自動化軟體運用達到訊息一元化及數位化,強化了操作及管理效率及服務水平,深獲好評。

在多年的資訊數位能力培養下,2023年中菲行啟動數位轉型元年,一方面運用科技進行內部的數位能力提升,另一方面則是外部面向客戶的線上服務的升級。對內,中菲行自行研發DimBot機器人,應用光學影像辨識(OCR)、人工智慧與機器學習等技術,自動化進行相關銷售與成本預測、航班預報、船期追蹤、匯率分析等服務,提供給中菲行同仁強而有力的科技支援。對外,結合線下與線上服務的服務MyDimerco平台,提供客戶專屬的儀表板、貨況追蹤、線上運輸文件庫、線上詢價、動態報表與虛擬客服等服務,讓中菲行的客戶可以擁有7X24小時不間斷的及時 資訊及服務。

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