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富邦Costco聯名卡今天正式上市,目前國內Costco會員約有300萬人,現有的國泰世華銀Costco卡友250萬張,將在今年底前全數轉卡,將是國內史上最大換卡潮。北富銀總經理郭倍廷今「掛保證」表示,晶片數量已經備好,人力也部署完成,「保證不塞車」。
北富銀今舉行記者會,宣布富邦Costco聯名卡自即日起正式上市,預計8月8日開放在Costco店購物使用。郭倍廷受訪表示,今年主要目標是把轉卡順利完成,一年要轉換200萬張卡是很大的工程,因此光為了這次的專案,在審核人員、推廣人員、客服人員等共增加部署超過400位人力。
依照目前國泰世華銀Costco卡的有效卡數250萬張來看,北富銀今年將面臨史上最大換卡潮的挑戰。郭倍廷表示,除人力增加外,線上通路也已經準備好,希望引導客戶到線上申請換卡,晶片的數量也已經跟卡廠備好,「保證不會有塞車問題」。
郭倍廷指出,假設到年底換發200萬張卡,從現在2月開始到年底約10個月期間,一個月起碼要發出20萬張卡,目前預估現在到8月是辦卡高峰期,等於一個月起碼有30萬張到40萬張卡的進件量,「就算1個月有這麼多申請件進來,也不會有問題,我們都計算好了。」
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