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全家（5903）（5903）便利商店台中展欣店店長吳宛倩表示，自己在全家便利店服務逾八年，發現在帶領團隊上，尤其是新世代的同仁夥伴們，最大的關鍵就是要給予尊重及一定的自由度，同時也要讓同仁知道規範是什麼，因此，同仁可以規範內做自己想做的事情，或是完成自己的目標，因為時代已經不一樣，不用像過去一樣，一定得照著固定的SOP形式，而且當願意給同仁一定的空間與舞台，大家反而能夠好好發揮，甚至激發出創意，同仁也會信任店家、店長，在工作上面對任何突發狀況時，互相可以幫助、挺身而出。
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