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全球第二大交易所FTX 正面臨倒閉風險，但對正在光速發展的Web3產業來說，卻並非是壞事，在驚嚇過後，交易所業者、用戶分別能學到什麼？
區塊鏈世界裡，信仰者們為民主、顛覆傳統金融創新而瘋狂，今年以來卻頻頻爆出震撼彈。近日，全球第二大交易所FTX由於財務狀況失控，幣安（Binance）本來要出手收購相救，卻在研究過後發現無力處理，決定放棄收購，現在用戶依然無法從FTX提領存款。
根據外媒報導，FTX目前面臨約80億美元（約新台幣2500億）的資金缺口，投資者之一的風險投資公司紅杉資本就表示，由於FTX破產的可能性大增，對FTX超過2.1億美元（新台幣66.6億）的投資減至零。這些問題若無法處理，這家規模全球第二大的交易所恐怕會倒閉，影響範圍甚大。
交易所Crypto.com曾做過統計，全球約有5%人口持有加密貨幣，台灣業者則推估，國內持幣人口約100萬，若以FTX第二名的來推算，在台灣受到此事件影響的人口應該約有50~60萬人。
全球第二大交易所正面臨倒閉風險，聽起來非常嚇人，但對正在光速發展的Web3產業來說，卻並非全然是壞事，在驚嚇過後，交易所業者、用戶分別能學到什麼？
從FTX事件，看未來幣圈的兩條路
這次幣安創辦人趙長鵬（CZ），與FTX執行長山姆．班克曼-弗里德（SBF）之間的戰爭，讓人們對於去中心化、中心化的治理，有不同的討論與理解。
區塊鏈技術被信仰者當成自由解放的工具，然而中心化的平台、交易所一旦管理不當，用戶資產將受到非常大的威脅。
火幣共同創辦人杜均在個人Twitter上說，，未來幣圈只有兩條路可以走，第一是「擁抱監管，交易所、券商分離」；第二是「完全去中心化，Code is law（程式碼即法律）」，只有這樣，才能最大程度保護投資人利益。
雖然說完全去中心化的交易所，將徹底由程式碼依照寫好的遊戲規則運作，可以杜絕人為貪念與疏失，但除了核心開發人員，一般人根本無法理解，在產品使用體驗上也會大打折扣。
因此比較可行的方式，還是適度監管「中心化交易所」。杜均認為，這次FTX事件並不全然都是負面影響，從另一個角度看，其實是在推進整個產業的進步。例如，多家交易所都表示，願意公開分享默克爾樹Merkle Tree儲備證明（Proof of Reserve，PoR），這是目前各大主流交易所，方便用戶驗證自己資產的方式，以及讓財務資訊更透明化、提供100%準備金等等，「政府部門也會希望看到產業自律，而非一團亂象，投資者的利益得不到合理保障，最後監管槌落下來，大家都難受。」
交易所派網（Pionex）發言人Aaron持同樣看法，他認為，「客戶信任」是交易所經營最重要的根本，「只要客戶對其中一家產生不信任，對其他品牌信任度也會降低」，所以業者之間不應該只有競爭，而是要相互監督，產業才有可能長久走下去，「我們不怕監管，怕的是連一條法條都沒有。 」FTX事件促使各交易所將資產與財務透明化，這其實是對投資人的保障。
交易所派網（Pionex）發言人Aaron認為，「客戶信任」是交易所經營最重要的根本。
交易所頻出包，派網提出四大識別指標
而近年來，交易所頻出包，想加入幣圈的一般用戶究竟該如何識別？Aaron歸納出四大標準。
標準一：有強大的技術作為後盾，且有資金儲備機制
技術是區塊鏈與加密貨幣的根本，有好的技術，可以確保交易所體質健全；而提出資金儲備證明，才能讓用戶安心。
標準二：不隨意投資其他項目、不濫打廣告
雖然廣告行銷是經營品牌的必要元素，但如果一個平台花費過多資源在廣告上，可能會影響到財務狀況，應該要將更多資源用在技術、安全的優化，以此來獲取更多用戶信任。
標準三：客服回應迅速、在意用戶體驗
要知道一家交易所是否在意用戶體驗，可以從客服回應的速度觀察，回覆速度也代表一家交易所對於自己產品的理解，以及解決問題的能力。
標準四：利息和收益來源有所本
許多交易所會打出高額回饋吸引用戶，用戶必須留意這些回饋是從哪裡來的，如果不清楚來源，就必須特別小心，這代表交易所可能經營上有問題，在正常的商業模式中，並不存在長期補貼用戶，卻又能長遠存活的模式，以免賺到利息卻賠掉本金。
經過多輪牛市與熊市，加密貨幣依然引領著金融與科技的創新，雖然FTX事件造成許多負面影響，卻也讓產業再一次的修正與優化，無論是什麼時代，都不存在絕對100%安全的銀行與交易所，還是老話一句，唯有分散風險才能保護自己。
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