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網路家庭高層4日傳出大地震，執行長暨總經理蔡凱文提辭呈，據傳是為業績負責。但網路家庭的問題並不僅僅是業績不好，或是找來了一打陣容豪華的副總經理團隊導致人事成本飆高，而是過了太久好日子，面對突如其來的產業變動，忘了怎麼應變，或說只想到以自己的角度轉型，而非考慮使用者的需求來應變，結果消費者自然轉頭走人。
根據資策會MIC調查，台灣網友最愛用的電商購物第一是蝦皮、第二是momo，還排在第三的Pchome其實落後不少，也不令人意外。
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